ダイヤモンドヘッド周辺のホテル

「部屋、スタッフ、サービス、料理などすべてにおいて素晴らしい。また利用したい。」

「お部屋も綺麗で眺めもよく、 スタッフの方の対応もよく素晴らしかった。」

「◆フロントスタッフ： 親切でした。毎日18-9時は安全の為フロントドアがロックされ、部屋カードキーでの解除が必要ですが、鞄からキーを探すのに手間取っていたら、中から開けに来てくれました。また、突然の雨で走って帰った時も、すぐにビーチタオルを差し出してくれました。 ◆朝食： メニューは、食パン、甘いパン、マフィン、オートミール、ゆで卵orオムレツ、ベーコン、パイナップル、メロン、パパイヤ、スイカ、パイナップルジュース。 ◆ロビー談話室： 電子レンジあり。常にお湯とコーヒーあり。ウォーターサーバーあり。いくつもテーブルがあり30-40人は座れます。テイクアウトの食事、カップ麺、現地の冷凍食品等も食べられるのは嬉しいです。 カフェテリアのような雰囲気で気軽にたくさん使用しました。 ◆ビーチ用品： 宿泊者はタオル、ビーチ用椅子、ボディボード、小さなパラソル、ござが無料でレンタルできます。」

「ダイヤモンドヘッドとカピオラニ公園が見える部屋をリクエストしました。アーリーチェックインができたのが最高でした。 ありがとうござます。 リクエスト通り公園の緑がよく見えました。パークウイングは低層階で、自分のリズムで暮らすように過ごせました。 天気も良かったのでカイマナビーチから毎日美しいサンセットが見れました。 毎日カピオラニ公園、ワイキキの海沿いを散歩しました。ワイキキの東エリアが好きなので、またカイマナビーチホテルに宿泊したいです。」

「DiamondHeadViewの部屋からの眺めは素晴らしかったです。チェックイン時フロントスタッフに笑顔がなかったのが残念。ベルデスクのスタッフは皆感じ良かったです。 ホテルの目の前がＷ－ＬＩＮＥの終点（始発）で空港からの移動が便利且つリーズナブルになりました。 The view from our Diamond Head View room was amazing. It was a shame the front desk staff didn't smile when we checked in. The bell desk staff were all very pleasant. The W-Line's first and last stop is right in front of the hotel, making travel from the airport both convenient and affordable. 」

「部屋はシティビューのクイーンペット2台の広いお部屋でした。ほぼ外出していたので、ビューは特に気にしてなくて部屋が清潔なのがありがたかったです。スタッフも皆さん笑顔でよかったです。朝食付きがコスト的にもありがたかったです。ただ、朝食会場に鳩や雀が多く落ち着いて食事できる屋内のスペースがもっとあると良かったな、と思いました。」

「部屋からの眺望が最高でした。」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「部屋も程よい広さで、清潔でした。リクエストしていた追加のタオルもチェックイン時には用意されていました。キッチンも使いやすく快適。プールが工事中で使えなかったのはちょっと残念でした。」

「早く着いて、直ぐに部屋を使えなかったが、部屋の準備ができたことをメールで知らせてくれたので、チェックイン時刻より早く部屋を利用できたのは良かった。」

「毎年ここを利用しています。 老朽化は進んでますが、全ての面で満足度が高いです。 」

「ピッチャーを忘れて置いていったのは間違いないのにその日取りにいったらないと言われたのがすごく悲しかった。」

「ワイキキでひときわ目を引く、ピンク色の美しい外観。 まさに「宮殿」と呼ぶのにふさわしい、最高におしゃれで可愛いホテルでした。 ショッピング、食事、アクティビティなど、ワイキキの中心にあるので何をするにも困ることがありません。スタッフの方もとても親切で、いろいろなことを丁寧に教えてくれました。日本語が話せるスタッフも多く、英語に不安がある人でも安心してリラックスして滞在できると思います。 今回宿泊したのはマイラニタワーの5階。 高すぎず低すぎず、海・砂浜・椰子の木・ピンクパレス・青空がちょうど良いバランスで目に入ってくる、最高の景色でした。次に泊まるときも、この階あたりをぜひ選びたいと思える素晴らしいロケーションです。 ホテル内のレストラン「Surf...

「立地やプール、部屋からの眺めがとてもよかった。シャンプーの香りが好みでなく、アメニティ全般、改善してほしい」

「TOWER WINGに宿泊しましたが、さすがハワイのファーストレディと呼ばれる施設で、サービス／ファシリティともにさすがの一言でした。宿泊するのであれば、せめて１日はホテルで朝食を摂ることをおすすめします。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「見えました！」