サンド アイランドの四つ星ホテル

「立地がよく、海に行くにも7-10分ゆっくり歩いていくことができます。バス停も近いです。 ホテル内にウォーターサーバーがあり、自分のボトルにお水を入れることができます。ABCマートがホテルの一階にあるので、ちょっとした物はそこで調達できます。 プールは小さめです。サウナもあります。 スタッフも分からないことなどがあれば、教えてくれます。」

「クラブアクセス付きの最高階Ocean Viewに宿泊しました。眺めは最高でした。 アメニティーとかはほぼないに等しいので、日本から持っていくことをお勧めします。歯ブラシや歯磨き粉もないですし、特にシャンプーとコンディショナーは備え付けがありますが日本のものがあったほうがいいです。 また湯沸かし器もありませんので、カップラーメンや味噌汁と作って飲むことはできませんでした。スタッフは割とフレンドリーですが、清掃や対応はあくまで海外と言う感じです。 ラウンジはアルコールが無料で飲めて、涼しい風に吹かれながら外で飲食できるのがよかったです。ただ品数は日本のバイキングほど凄くはないですし、ここで夕食等を賄うと言うのは難しいと思います。軽く朝ごはんの腹ごしらえをするぐらいだったら充分だと思います。」

「立地はとても良く、部屋も清潔に保たれていました。 角部屋オーシャンビューにしましたが、残念なことがありました。隣の部屋の声、咳、いびき、テレビかスマホの音が夜中まで響き眠れませんでした。壁が薄いのか、閉じてあるコネクティングルームの隙間からなのか、お風呂の排気口からも声が聞こえました。こちらの声も聞こえているのかなと、子連れだったので非常に気を遣いました。」

「ホテル、部屋もとても可愛らしくて良かったです。 ただ、3泊滞在の中の2日目の夜、お風呂のお湯が全く抜けずにどんどん溜まっていきました。（シャワーのみ利用） ※足首ほどの量が20分経っても半分以上残る状況。 フロントに話して部屋で待つと他スタッフがタオルを持ってきただけ。 「他の部屋も空いてないし、これならシャワー浴びられる、急いで浴びれば大丈夫」と…… 翌朝7時にメンテナンス来ると言っても2時間来ない。 フロントで伝えたら今すぐ行くと言っても、その日の3日目の夜にも来てない。 どうせ、また伝えても来ないだろうし話すのも嫌になって、そのまま入りました。 スタッフ同士でも情報共有できてないし、メンテナンス行くと言って何回も来ないまま。 適当に返事してるだけで何も対応してくれなくて、気持ちよくシャワーも浴びられずに最悪の気分でした。 ホテル自体は良かったのですが、スタッフ対応だけが最悪でした。 もう少し対応しようとしてくれたら、より良かったなと思いました。 ありがとうございました。」

「以前泊まってよかったのでリピート。物価高のハワイで朝食込みはありがたいが、特に惹かれるものもないので連泊してると飽きてくる。何より全室スイートで家族連れには低価格で立地は抜群なのでまたリピートするだろう。」