ワイキキのスパのあるリゾート & ホテル

「素敵な思い出が作れました」

「オーシャンフロントのお部屋にグレードアップして頂けたこと！お部屋も戻ってくるといつもきれいにして頂いていたので気持ちよく過ごせましたありがとうございました」

「ホテルが、よかった！」

「リピーター向けのホテルです」

「毎日ベッドメイキングをお願いしましたが清潔にしてくださいました。場所がとても便利で良かったです」

「毎年ホノルルマラソンのために宿泊していますが、現地のスタッフは毎回とても良くしてくれますが、日本人スタッフが上から目線ですごく感じ悪い せっかくのハワイなのにがっかりします 施設や設備は私はとても気に入っています 去年はホノルルマラソンのためのサービスがあったのに、今年はゼロ この差はなんなのだろう、来年は少し考えます」

「建物は、築年数を重ねていますが部屋は、清潔です。 スタッフ全員とても親切、丁寧な方で一度も嫌な思いをしませんでした。チェックイン前日、チェックイン後、チェックアウト当日の３回、SNSでメッセージが届きます。HNL到着便が早朝だった為、少しでも早くチェックインできると有難いと返信しておきました。当日今一度、申し出たところ少し繰り上げた時間で対応してくれました。勿論、先にスーツケースを預けて時間をつぶしました。３回のメッセージを適宜利用されると問題解決やアドバイスをして貰えますよ！」

「全てが最高でした。ホスピタリティ溢れる接客が本当に素晴らしいです。 また来年も来ます。」