トゥルム シティ センター ホテル

「An absolute dream! Would definitely stay here over and over again!」

「Unser Aufenthalt im Arka Hotel in Tulum war rundum ausgezeichnet und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Besonders hervorzuheben ist das äußerst freundliche und hilfsbereite Personal, das rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar war und jederzeit schnell, kompetent und sehr zuvorkommend reagiert hat. Der Room Service war erstklassig – das Essen war qualitativ hochwertig, sehr frisch und geschmacklich hervorragend. Unser Zimmer war außergewöhnlich groß, sehr stilvoll...

「チェックイン時から電気がつかず、朝になってようやくついた。明かりが必要なのは夜なのに、どうなっているのか意味が分からない。スマホはチェックアウトの時間になっても充電出来なかった。コンセントは2箇所にあったが、どちらも通電していなかった。チェックイン時にはトイレの水も流れず、シャワーも使えなかった。」

「Amazing location right on the beach. Lovely staff and great food and drinks in the beach restaurant.」

「部屋の隣のトイレのドアが床に引っかかり閉まらず、2〜30cm程開けたままで、トイレもシャワーも使わなければならなかった。」

「Die Wohnung war hervorragend, Leider kam in den 4 Wochen niemand vorbei um den private Pool Oder das Zimmer zu reinigen, So wie es angekündigt war.」

「The staff is very friendly and helpful. Clean rooms. Close to shops and restaurants. 」

「4日間滞在しましたが、初日は水が2本ありましたが、2日目、3日目は1本、4日目はゼロでした。隣の部屋の話声がよく聞こえ、壁の薄さを感じました。冷蔵庫がないことに驚きました。　事前に確認すべきでした。」

「El acceso a la alberca y consumos muy limitados. Tienen muchas restricciones para el uso de la alberca. Todo lo demás bien.」

「Breakfast was good. Beautiful and comfortable boutique hotel. Very clean. Staff was friendly and helpful. Loved it!」

「Resply nice stay and friendly people.」

「It's not clear from the listing on Expedia, but this property is actually a hostel, with several additional rooms. Our room looked exactly like the photos, however there were a few issues. The air conditioner in the room simply wasn't strong enough for the size of the room so it was quite warm inside, there were very few outlets and the sink and shower water pressure was quite strong, often spraying water outside the sink/shower. The staff were very friendly, offering to call taxis and set up...

「Me senti muy comodo y seguro en la propiedad, el anfitrion Vicente siempre atento a mis peticiones y respondia positivamente y a la brevedad.」

「外にウォーターサーバーや電子レンジと冷蔵庫あります。シャワーもちゃんと温水がでてよかったです。ウォーターサーバーでお湯がでるのは良かった。部屋にケトルはないです。ドライヤーもないです。 ゴミ箱がトイレにしかなかったのでもう一つゴミ箱があればいいなと思いました。 バスターミナルが近く便利な場所。 チェックアウト後のスーツケース預け入れは100ペソかかります。 24時間対応でフロントのスタッフは親切で感じが良いです。スマホの通訳で意思疎通できました。英語も喋れる人が多い。」