ノック ザ ホテル

「お部屋がとても広く、快適でした。」

「素晴らしかったです」

「日本語の対応ができるスタッフが、１名もいなかったことに驚きました。 まさか、ロッテホテルにいないなんてと思いました。 英語もベトナム語も出来ないので、とても困りました。 そのよう日本の人もいると思いますので対処をと思います。 幸い、私は韓国語ができるので、韓国語ができるスタッフがいたので対応してもらいました。 お休みの日にもかかわらず、個人的に電話をして下さって、メールでのやり取りで急場はしのげたという状態でした。 韓国スタッフさんにはとても感謝してます。 感謝の気持ちをお伝えいただきますようお願い致します。」

「スタッフの対応は全員最高です」

「旧市街地に位置していて、ハノイ大聖堂もすぐ近くにあるので大聖堂の荘厳な鐘の音を１日に何回も聴くことができ、特にバルコニーで市街地を眺めながら聴けるのは贅沢な時間でした。 部屋はおしゃれで掃除も行き届いていて、寝心地の良いベッドで旅の疲れを癒せました。 スタッフの方々はとてもフレンドリーで、ロビーを通る時はいつも笑顔で声をかけてくれました。 朝食は少し離れた系列のホテルが会場になりますが、伝統的なベトナム料理や注文できる卵料理もあり、とても美味しかったです。 またホテルの近くにはフォーやバインミーの有名店など飲食店が数多くありますので、どのお店に行こうか悩むほどでした。」

「親切でした！」

「とてもいいです。」

「•朝食は評判通り、品数ありどれも美味しかった •スタッフさんは全員愛想よく、気持ち良く過ごせました •部屋は5星の割に、狭い、風呂小さく水漏れやすい •ルーフトップBARは使いやすく、サービスも抜群。泊まるなら行くべき •目の前にセブンイレブンがあるが品数少なし。お酒種類も微妙。お酒買うなら近くのMGRマーケットやサークルKの方がいい •旧市街地なので道路は狭く歩きにくいよ。この周辺のホテル共通。。 •入口スペースで座ってタバコ吸えます •結果、サービスの良さでリピート候補ではあります！」

「Clean room, kind staffs, gorgeous morning buffet and convenience location. Was the nicest hotel I have ever stayed.」

「エレベーターから近い部屋でしたが音も聞こえずゆったり過ごせました。 スタッフも皆様親切で翻訳機などでコミュニケーション取れました。 次にハノイ旅行の際は泊まりたいです」

「スタッフの方々はとても親切で、気持ちよく過ごせました。」