市ヶ谷フィッシュセンター つりぼり周辺のホテル

「綺麗で快適に過ごせました」

「スタッフの皆様ホスピタリティーに溢れ滞在期間中大変快適に過ごせました。素敵な思い出になりました。」

「東京ドームへの行き方をホテルから出てまで案内していただき大変感動いたしました。どなたも笑顔を絶やすことなく気持ちの良い滞在でした。何度も利用したいと思えるホテルです。」

「チェックアウトの日が台風で、飛行機が5時間遅延になりました。泊まっていた2部屋を18時まで延長したくお願いしたところ、ほかの予約があったようですが何とか延長させていただけました。そのほか、タクシーの変更や、宅急便の取り扱いなど本当にお世話になりました。いろいろなスタッフの方が親切に対応してくださり、特にこうした緊急時には本当に安心できるホテルだなと思いました。」

「スタッフは若い人が多くて皆さん頑張っていました。特にベルデスクの柴田さんが困った時に親切に対応してくださって助かりました。 夫が研究のために通う研究所が近くなので選びましたが、ロケーションが気に入りまた予約するつもりです。」

「車での利用者は少ないかと思いますが、提携駐車場があると安心感が出ると思います。」

「東京駅から至近距離にあり、予約内容に誤りがありましたが素早く変更の対応をしていただき、とても気持ちがよかったです。」

「素敵なお部屋でした！子供連れには最適でお風呂も広くゆっくり入れました！また利用したいと思います！」

「プロ野球観戦で宿泊しました。 トリプルルームを利用でき、夜はゆっくり休むことが出来ました。 立地も良く最高です。 空調設備で少し古さを感じたので改良に期待します。」

「快適に過ごせました」

「大変綺麗なホテルでした。近くにスーパーもあるので便利です。 スタッフの方の対応も丁寧でまた泊まりたいホテルです！」

「コンフォートシングルのお部屋がお風呂が独立していて湯船がありとても良かった。」

「フロントスタッフの方々は、かなり細かい要望まで丁寧に対応してくださり、安心感がありました。 一方で、朝食レストランのスタッフの方々は、心に余裕がない感じで、笑顔・愛想がなく、ホスピタリティからは遠い様子でした。そのお客さんがしばらく手を挙げていても気づかず、入店した方も着席までかなり待たせる様子が見られました。 日本のHotelは、ホスピタリティーに溢れている、ということで期待をされて来られるインバウンドの方もいらっしゃると思うので、余計なお世話かもしれませんが、そういった方たちの体験価値を上げるような接客を期待しております。」

「とても良い」

「綺麗で何よりでした」

「とても良いでした。有難うございました。」