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「従業員の笑顔の対応が良かった。食事の素材が良く大変おいしかったです。今後も是非ともお伺いしたいと思います。」

「とても良かったです。 また利用させていただきます。」

「食事も温泉もとても良かったです。 中強羅駅にも徒歩で行けるのでとても便利でした。」

「Really lovely little hotel right by the station. Extremely convenient! Lovely staff and clean cosy rooms」

「冷蔵庫に無料のペットボトルの水が人数分有れば良かった。」

「歴史のあるホテルですが、綺麗で清潔感もありとても良かったです。」

「ホテル施設、客室、すべて清潔で快適でした。大浴場もプールもあるし、２４時間のカフェコーナーも良かったです。 朝、夕の食事も美味しくいただきました。スタッフの方々もとても親切で良かったです。 是非また宿泊したいです。 ただ、山の上にあるので徒歩は絶対無理なので、シャトルバスかタクシーをおすすめします。」

「めっちゃ良かったです！ご飯美味しい！」

「サービスが行き届いていた」

「15時過ぎにチェックイン、早速お風呂に入浴した。残念な事にお湯が少しぬるい。 しばらく湯船に浸かっていたが、体温まらず。気温が急に下がってきたので、もう少し温度を上げたほうが良いのではとスタッフさんに伝える。 夜に再度お風呂に行った。さっきより温度が上がり、ちょうど良い湯加減に。 ホテル側の迅速な対応に感謝！ 他は部屋、食事、ホスピタリティは満足で、言うことは無し。」

「お料理、接遇などすばらしいです。」

「駐車場が遠かったのと屋上露天風呂が熱いときに冷ます手段が無かったのだけが気になったが、他はとても素晴らしいと思いました。 駅からのアクセスも良かった」

「一棟に泊まると台車での荷物運びに苦労する　三棟の段差と一棟の段差があり一人だと大変です」

「清潔に保たれている」