栗原の四つ星ホテル

「　我々夫婦と親族4人で、露天風呂付きの2部屋を利用して、2泊しました。露天風呂は心配されたプライバシーも守られていて妻に好評でした。食事は当初の予約では2泊とも鉄板焼きでしたが、1泊を懐石料理に変更手配してもらいました。たまたま2日目が妻の誕生日だったので、2泊とも1Fの天悠クラブラウンジを無料で利用させて頂きました。おかげで、我々の旅行の良い想い出となりました。 　ホテルの従業員は総じて若く経験も浅いため、説明が不十分なことが多く、こちらが再確認する必要が少なからずありましたが、ベテランのマネージャクラスが対応して頂いたりして、組織としては満足できるサービスレベルと思います。 　また、隣接する「ユネッサン」や「森の湯」などが無料で利用可能などの特典があります。 　以上まとめると、細部については改善の余地もありますが、総合的には満足いくホテルでお薦めできるホテルの一つと思います。」

「鎌倉の駅前で観光に便利。駐車場が予約できで安心してチェックインできる。」

「部屋も設備も文句無しです。」

「素晴らしかった」

「同価格帯の箱根の他の宿よりホスピタリティが素晴らしいと思う。 冬は自慢の廊下が寒すぎる。」

「素晴らしいお宿でした。フリースペースが沢山贅沢に作られており、たっぷり日常を忘れることが出来る素敵なお宿でした。また行きたいと思いました。」

「プライベート感があってよかったです」

「ホテル内、お部屋とてもステキでした。 食事も個室で、食事も満足でしたが、飲み物の注文やその他で呼び出しボタンでスタッフを呼んでも来てもらえず、厨房に行って声かけるしかありませんでした。その点を改善してもらえれば、また行きたいです。」

「箱根湯本の駅からお土産店や食べ歩きを楽しみながらホテルまで歩いて行ける距離だった。夕食のビュッフェにはシェフが焼くステーキやその場で揚げる天ぷらがあり美味しかった。温泉に浸かってゆっくり部屋で過ごすにはとても良いホテルでした。」

「お部屋は広く清潔感あり。 タバコも吸えてゆっくりできた。 窓から川が見えて景色ぐ良かった。」

「The sound of the river flowing and the chirping of birds around Kajika Hotel was excellent. Access to Hakoneyumoto station was also easy and cenvenient. I am planning to stay Kajika Hotel with may family again soon. Thank you . 」

「The service is exceptional. All employees are so attentive and friendly. The facilities are spot less. The room is very spacious, and private onsen in the room was very nice. 」

「This Ryokan is best ryokan ever for services, dinner and scenery. You should definitely go.」

「とても体験の良い宿泊でした。ぜひまた来たいです」

「空いている時期を選んだ事もあり友人６名で気兼ねなくお喋り満喫の旅行でした。　　ビュッフェの食事も時間を気にせずに美味しく楽しめました。 　アメニティもエコで良かった💛　　シャワーキャップ ・コットン・ヘアクリップなど女性に必要な物は事前にチェックが必要でした。 　１泊でしたがゆっくりノンビリと素敵な時間を過ごせました。」

「ｽﾀｯﾌの対応も良く気持ちよく宿泊できました。妻が加湿器も綺麗に清掃されていたので喜んでいた。細かな所まで清掃されている証拠。食事も個室対応で、丁寧な説明・提供され、とても美味しかったです。内風呂もかけ流しなので、4回も入り心身ともにﾘﾌﾚｯｼｭできました。」

「お部屋に源泉かけ流しの温泉があり何度も入って大満足です。お食事も夕食・朝食どちらも大変美味しく、ちょうどいいい量で、配膳のタイミングもばっちりです。スタッフのみなさんも感じがよく、また泊まりたいと思いました。」

「非常にリラックスでました。」

「部屋にある半露天の温泉と薪ストーブが何より素晴らしかった。これだけでも滞在する価値があると思う。（冬季は露天は寒いので、半露天がおすすめ） 料亭での食事も良かったが冬季は寒いのと、各料理の提供間隔が早過ぎたり遅すぎたりするのが気になった。」

「6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。」