神戸のスパのあるリゾート & ホテル

「まだ新しい綺麗なホテルです。大浴場も部屋の風呂もシャワーの水圧がしっかりしており快適でした。部屋には電気ケトル、ドライヤー(パワー良し)、加湿空気清浄機が備えられていました。ホテル5階のコインランドリーは洗剤付きで1回300円、乾燥機は30分100円ですがパワーは弱めでした(長ズボンは2〜3回回す必要あり)。隣にコンビニがあり便利ですが、ホテルの9階レストラン(私は利用しませんでした)以外は近隣には飲食店がありません。三宮が近いので困りはしませんし、ポートライナーは十分な本数が走っています。国際会議場まではホテルを出発して20分もかかりません。 やや重要な難点として、早朝からコンテナのトレーラーがホテル前の通りを走るのですが、舗装が悪いのかガタンと大きな音がします。より防音が良いとさらに快適だったかなと思います。」

「良かったです」

「スタッフの対応が優しかったです。」

「部屋も広くて良かった。」

「よかったです！」

「３時のチェックインに合わせていったが、長い列ができており驚いた。 そのためか、チェックアウトが１１時から１２時に変更になったが、共有されていないようで最終日１１時過ぎに電話がかかってきた。 部屋の水道水はカルキ臭く飲めたものではなかった。部屋にペットボトルが置いてあり助かった。 建物は古いですが、きれいにしているし、スタッフの対応も良かった。 朝食はバイキングで美味しかった。 フロントに柑橘系が入った水が用意されていて暑い日で癒された。」

「満足しました」

「フロントスタッフを、ダイニングスタッフ共に不慣れな方が多いのかマリオットという期待を持って宿泊すると満足に値するものではなかった。 特に朝食ではお高めのビッフェスタイルであったが皿が無いカップが無いなど初めての経験。スタッフの一生懸命さは伝わるが訓練不足かと思われた。 立地等、施設コンディションもとても良く残念。 」