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「従業員の方々がどの方も、とても気持ちの良い接客をされる 大浴場の清掃も行き届いており、気持ちよく利用できた」

「接客がとても良いです。レトロモダンと言った感じで、外国人の方が喜びそうな雰囲気だと思いました。朝食付きでしたが、とてもおいしかったです。車で行く場合は急な坂を上るので少し運転しにくいですが、旅館の外観は木々がたくさんあり、とても良く、秋に行ったら、紅葉がとても綺麗そうだと思い、また来たいと思いました。」

「貸切風呂や食事処までの送迎も柔軟にしていただき、とても快適に過ごさせていただきました。有馬温泉泊まる際は、また利用させていただきます！」

「期待どおり静かでよかった」

「お風呂つきの広いお部屋に4人で泊まりました アメニティも充実していてお茶やコーヒー お菓子もハイクオリティなものでとても贅沢な気分で過ごせました 部屋のお風呂も温泉でしたが、大浴場も露天風呂にはバラの花がたくさん浮かんでとっても優雅なひとときでお湯もよかったです 奥には湯上がりラウンジがあり冷たくて美味しい黒豆茶のサービスがありました 時間の関係で晩ご飯や朝食の予約をしていなかったのですが今度泊まる時は食事もしたいと思います　目にとまった廊下のお花も初夏らしい涼しそうなもので、おもてなしの心が伝わってきました 一緒に泊まったみんな大満足で喜んでいて このホテルにして良かったと思いました 大変お世話になりました」