神戸の家族向けホテル

「来年もディナーライブで宿泊したいです」

「チェックイン時間を柔軟に対応して頂き、とても助かりました。お部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせました。リピーターが多いと聞いていましたが、実際に宿泊してその理由がよく分かりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。」

「期待通りでした！」

「　リノベーションされたお部屋で、快適でした。アメニティも上質で流石オークラと感じます。 　朝食はバイキングで、とても上質です。朝食で満足すると、その日一日が気分良く過ごせました。 　是非、リピート宿泊したいと思います。」

「部屋の面積が18平米もあり机も奥行きがあり、室内での執筆が快適でした。 スタッフ評価を3にしたのは、研修生そうな男性がチェックイン時に前の人々への宿泊カードの記載アドバイスに手こずっていて、10分以上待ってもチェックイン出来ないので、ソファに掛けていました。他に2名の女性スタッフは全く声もかけていただけませんでした。施設が良いのにもう少し接遇に関して社員教育を強化された方が良いと思います。 他の同等のビジネスホテルも多数利用していますが、下位レベルですね。」