神戸のプールのあるホテル

「スタッフの方皆さん、とても丁寧な対応をして下さいました。 部屋も、清潔で過ごしやすかったです。」

「部屋も広めで快適でした。」

「宿泊した部屋が広く4人で利用しても手狭感なく 清掃も行き届いて大変綺麗でした。 食事も季節感溢れていて美味しく頂きました。 館内が広すぎて一日でまわりきれませんでした。 また利用したいと思います。」

「スタッフの方々」

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「新幹線」

「施設も充実していて、食事も美味しかった。スタッフの方々の対応も素晴らしく、また利用したいと思います。」

「いつも利用してとても満足してましたが 今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。 スタッフ教育がなってない 残念です。」