神戸の五つ星ホテル

「フロントでの説明が不十分でお風呂の時間が 間に合わなかった 朝食バイキングでテーブル注文のコーヒーを若い女性スタッフの方にお願いしたが 通っておらず、なかなか来なかった レベルが落ちたなと思います 次回も利用したいかはわかりません。」

「ロケーションが最高でした」

「ミストサウナがあり、とてもリラックス出来ました。部屋も広々としていたので、朝食をルームサービスで準備してもらいましたが、朝食用の机をプラスに置いても狭さを感じることはなかったです。」

「綺麗だった」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」

「大阪城ビューのお部屋が最高でした！」