神戸の五つ星ホテル

「フロントでの説明が不十分でお風呂の時間が 間に合わなかった 朝食バイキングでテーブル注文のコーヒーを若い女性スタッフの方にお願いしたが 通っておらず、なかなか来なかった レベルが落ちたなと思います 次回も利用したいかはわかりません。」

「朝食の種類は多くない。味も標準」

「タオル交換が良かった」

「初日は雨でしたが2日目には上がり 目的だった素晴らしいお庭を堪能する事が出来ました。 鯉のぼりが風にたなびく中、桜が終わった後の新緑が美しく、シャガや菖蒲…奥の竹林には若竹が伸びている姿を発見し、移りゆく日本の四季を感じる事が出来嬉しかったです。つがいの鳩、雀、シラサギ…水の音も心地良く、心満たされました。 レストランなどのサービスに関しましては 個人の見解ではありますが日本のきめ細やかなサービスと言うよりは、海外でのサービス、と感じました。 とは言え施設、お料理、アメニティなど素晴らしく、何よりお庭を目当てにまた伺いたいと思いました。 ありがとうございました。」

「間違いなく、日本のトップクラスのホテル、でも東京ほど、敷居が高い雰囲気もなく、 堅実で、信頼のおける雰囲気で、落ち着くことができました。お部屋は、とくにデラックスというわけではありませんが、バスルームは、さすが、帝国ホテルだと思いました。清潔度、タオルなどの備品、バス、給水など、嬉しかったです。 朝のビュッフェは、特色がないのが、残念ともいえますが、十分、満足のいくものでした。」

「綺麗だった」

「大阪城ビューのお部屋が最高でした！」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」