神戸の五つ星ホテル

「ツインベッド＆エキストラベッドを予約したつもりが、こちらの手違いで出来ておらず、チェックイン時にファミリータイプのお部屋に変更してくださいました。 2段ベッドありの部屋で、結果子供が大喜びでした。 ゲストに外国の方が多く、海外旅行気分にもなれて楽しかったです。 朝食のタイ料理が美味しかった！ またリピートしたいです。」

「洗面所の水が出る時の甲高い音は少し不快でした。また洗面所にあるゴミ箱に歯ブラシ等捨てる時、音が響くのにびっくりしました(高いところから捨てないで丁寧にゴミ箱入れれば良いのですが……) ただ、それ以外は全て満足でした！スタッフの皆様丁寧な対応で、急遽荷物多くなってしまって配送お願いした時も快く受付していただけました。 観光メインにしていた為、早めにホテル出て遅くに戻る生活サイクルでしたが、しっかりと疲れがとれ、また、安心して泊まることができました。 お部屋も大阪城が見える部屋で夜のライトアップ等もキレイに見えました。」

「スタッフの対応が丁寧で 良かったです。」

「The quality of service is excellent including staff. The breakfast is one the best I had so far.」

「オプションで朝食を付けましたが、メニューが豊富で大変美味しく、高価ですが価格以上の価値がありました。ベッドもW大阪ではダブルベッドで想像以上の寝心地でぐっすり眠れました。間取りも面白く、バーカウンターやドリンクも充実、お風呂も湯舟のサイズが大きく快適、シャワールーム、トイレの設備も充実、アメニティも高品質で大変満足なホテルでした。また泊まりたいと思わせるホテルです。」

「朝食ビュッフェが種類が豊富、ルーフトップバーが素晴らしかった。 部屋は設備含め快適だったが、宿泊した部屋が、窓がなく（飾り庭と光は差し込むが）外の景色が見れなかったため開放感が少し欠けた。」

「We enjoyed a luxurious, peaceful holiday stay. The staff are professional and kind, and all have a sense of pride in their service.」

「朝食は洋食をチョイスして、最高に美味しかった。景色も従業員さんも皆さん親切で気持ちいい旅になりました。特にスタッフの山田さん、明るく丁寧な対応に感謝です。ワンコや花の話を聞いてくたさり、貴船への行き方も親切に教えていただき、ありがとうございました。」