神戸市の五つ星ホテル

「以前利用した時にとても印象が良かったので、再訪問でしたが、受付のスタッフが無愛想で残念でした。客室、レストランは素晴らしいです。」

「最高のスッタフさんです 身体が少し体調悪く時間を延滞したいといったらそのまま休ませていただきました。心遣いと優しさ、ホスピタリティ、朝食ブュッフェ、どれも最高でコスパ良すぎる また必ず泊まります」

「良かったです」

「喫煙しないが喫煙の部屋しか取れなく、部屋に案内される時、部屋の階の廊下が匂いがキツく、その旨を話したら、禁煙の部屋が空いてるか確認して頂いた。禁煙の部屋は空いてなかったが、その気持ちが嬉しかったです。」

「洗練されたPOPさが魅力。」

「部屋の広さも十分。チェックインの対応も素晴らしかったです。レストランを利用しましたが、こちらのスタッフの対応も素晴らしかったです。機会があればまた利用します。」

「朝食のルームサービスが素晴らしい」

「This is my story of never choosing St. Regis in Osaka again. Check-in on that day was a little before 22:00. The grand entrance is empty. When I entered the building, there were no staff members who spoke to me, and I was worried that I had arrived at the wrong office building. I checked in not feeling welcomed at all. I was a little hungry, but the last order at the bar had already been taken. Room dining has also ended. When I asked what I should do, I was politely told, "Please go to a...

「コンビニが無かった」

「ルームサービスやコンシェルジュに電話が繋がらないことが多々あったのが残念」

「Pro: walking distance from hotel to Namba shopping district, train stations, and convenience stores. Con: complicated check in process, property owner only provided room access code but not building access code. Building access code is provided via a phone call upon arrival; however, as a foreigner you don't have a phone, and there was no public phone around.」

「This unit was clean, spacious, and close to everything we wanted in the Tennoji area. Highly recommend!」