ハン バック ホテル

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「ホテルのスタッフはみなさん親切で気持ちよく過ごせました。お部屋も清潔でいつも綺麗にしてくれてました。」

「部屋も綺麗で居心地が良かったです。今回は短期間での滞在でしたが、次回は腰を据えてゆっくりとしたいホテルです。　フロントの方の英語もゆっくりと丁寧に話して頂けたので、英語が苦手な自分でも理解する事が出来ました。 立地も旧市街の入り口にあり観光に食事買い物と徒歩で全て行けるので効率よく観光出来ました。 オススメのホテルです。 」

「快適で、スタッフもとても親切な、素晴らしいホテルでした。」

「スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。」

「お部屋は清潔でホテルの方々の対応も親切です。 旧市街の中心地に位置しているので観光に移動にとても便利です。 ホテルの近辺には美味しいお店も多いです。」

「客室は清潔、スタッフは親切で丁寧でした。 立地も便利でよかったです！」

「町中なので少し外がうるさいですけど スタッフの方がめっちゃ親切です。 スカイバーも素敵でした。」

「10月の初ハノイ、友人と二泊でお世話になり、とても快適に過ごすことができました。 予約時点でお得だったツインの内窓の部屋（朝食付き）を選んで利用しましたが、このタイプの部屋は外側に向いた窓が無いため外光を取り込むことができず室内は照明を全て点けても常に暗めでした。ただ、しっかりした壁に囲まれていたおかげか夜も静かに過ごせましたし水回りや清掃、冷房についても全く問題ありません。日中はほぼ外出していたため暗さについて特別気になることはありませんでした。暗さが気になる方は確実に窓のある部屋を選ぶかリクエストするのがいいと思います。 朝食は上階の眺めの良いレストランでビュッフェ形式の朝食をいただきます。メニューのラインナップは一般的なものだったと思いますが滞在中に毎回パッションフルーツを食べられて嬉しかったです。 ホテルのスタッフの皆さんは親切で拙い英語の自分ともなんとかコミュニケーションを取ってくださって感謝しかありません。 立地も良く、ホアンキエム湖周辺や旧市街の散策にはもってこいでした。 また利用したいホテルです。」

「立地抜群、設備は清潔、スタッフはいろんなお願いに丁寧に答えてくれました。」

「ウェルカムドリンクを飲んでいる間、地図を広げて、観光地、レートの良い両替所、ATM、コンビニの場所をはじめ、滞在のイロハを丁寧に教えてくれる、手際が良く、親切で、礼儀正しいスタッフ達です。 部屋は毎日とても清潔に維持されています。 繁華街に近いですが、騒音は全く気になりません。 」

「スタッフのホスピタリティーが素晴らしかった」

「素晴らしいサービスが揃っており、非常に良いです。ロケーションも言うことはなく完璧です。」

「トイレとバスルームの境が全くなく、シャワーを使用するとトイレが水びたしになるが、冷房の効きがよく、スタッフの対応も満足できる。」

「スタッフの皆様本当に素晴らしい接客でとても気持ちよく旅行の間過ごせました。 まったく喋れない私達にも丁寧に色々とお心遣い嬉しかったです。 笑顔がとても印象的で 足の悪い母にもサポート 率先して荷物も運んでくれて 高齢の母もホテルもスタッフも 素晴らしいと喜んでもらえて 嬉しかったです。 旧市街地で場所もよくまた行く時は 利用するつもりです。 客室は綺麗ですが、換気、風通しが良くなく 湿気臭い感じだけが気になりましたが それ以外にスタッフが良かったです。」

「This place is great! Amazing location with food, laundry, pharmacy etc All on the same street. The hotel is very nice and new. The rooms are small but that seems normal in this area. The breakfast is good. The staff are the best part. They helped me with so much. Very kind and helpful employees. 」

「Clean rooms and friendly staff」

「The room and facility was great. Our bathroom was huge for the area. Location was excellent, right in the centre of Old Quarter but not on the main busy street. One minor consideration, the bar on the adjacent street is loud until midnight. The breakfast was OK, good selection of Vietnamese and western food. Do note this is HN Old Quarter, everything is petite. 」

「日本のホテルと比べると物足りないが、値段と利便性でのコスパは問題無し。欲を言えばティッシュを置いて欲しいのと、ゴミ箱がトイレ用の一個であった。」