10/10 (非常に良い)KENJI出張, グループ旅行2025 年 7 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔で良い接客、朝食も美味しいので、また、泊まりたいですねKENJI2025 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TOMOMI2025 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備I had a comfortable stay.TOMOMI2025 年 7 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)SATOグループ旅行2025 年 5 月 17 日良かった点 : 施設のコンディションと設備スタッフの方々は非常に対応が良かったがシャワーがまったく使えないで最後までダメだった。SATO2025 年 5 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2025 年 3 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2025 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROYUKI、Higasiku2025 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備It was a nice hotel with good service and cleanliness. I would like to use it again.HIROYUKI2025 年 2 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)KOJI2025 年 1 月 29 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋のゴミは片づけたが、使用済みのコップやカップはそのまま。粉末コーヒーがあるが、砂糖が大量に入っている物のみで、紅茶は朝食時にティーバッグをもらって帰らなければならない。KOJI2025 年 1 月に 3 泊滞在1
6/10 (普通)TAKAHIRO2024 年 11 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度窓のない部屋だったのでカビ臭かったけど、スタッフは優しい方が多いです、週末はナイトマーケットでタクシーが呼びにくいので計画的に宿泊しましょう。TAKAHIRO2024 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tamayo家族旅行2024 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全てが期待以上でした。 お部屋も綺麗で広く清潔。 スタッフがとても親切で個人で申し込んでいたツアーの確認もテキパキしてくれて助かりました。 スタッフみなさん本当に感じがよかったです。 スカイラウンジからの眺めも最高です。 朝食はどのお料理も美味しくて食べすぎてしまいます。 ハノイの旧市街のどこに行くのにもまたも便利なロケーションです。 次にハノイに来ることがあったら是非また泊まりたいです。Tamayo2024 年 10 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)SHUN2024 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応は120%すばらしかったです。 朝食も最高です。 唯一は自分の手配がミスしたのですが、窓無しの部屋を選択してしまったとのことです。 しっかり窓ありを選択していれば100%でした。SHUN2024 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Reikaカップルで旅行2024 年 9 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルのスタッフはとても丁寧で親切です。 予約していたツアーがキャンセルになって困っていたところ、他の観光地を勧めてくれ、助かりました。 またレストランの予約をお願いしたらすぐ電話して予約してくれました。 朝食も美味しくメニューが豊富です。 部屋はキレイで、隣の部屋の音は気になりません。 ただひとつだけ、ホテル周辺が賑やかな場所のため、夜遅くまで車やバイクがうるさくて気になりました。Reika2024 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROKI2024 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフが親切です。 スマートテレビもあり、部屋での休憩、外出時のリッチも最高です。 おすすめです。HIROKI2024 年 8 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KENICHI家族旅行2024 年 8 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備4泊しました。 まずホテルのスタッフの方がとても親切でいつも笑顔で対応してくれてとても気持ちよく過ごせました。 朝食ビュッフェも美味しくて、朝食会場は14階なので景色も良くて最高です。 フォーや卵料理も注文で作ってもらえます。 ホテル近辺にはレストランや地元の食堂、お土産店も沢山あって、スーパーやコンビニもすべて徒歩圏内だったのでとても便利でした。 週末に開催されるナイトマーケットもすぐです。 ただ一つだけ残念だったのが、排水が悪くて、シャワーを浴びると洗面所に水が溜まってしまいました。 バスタブ脇に溝があり、そこにシャワーの水が行ってしまうと、それが洗面所の方に流れてしまいます。 またシャワーカーテンが少し短いので、そこからも流れてしまいます。 そして流れた水が排水されるであろう洗面所の排水溝も奥の方にあるようで、とても水はけが悪くなっているようでした。 なので溝は構造上仕方にないとして、シャワーカーテンがもう少し長ければ、上手くシャワーを浴びる事で流れてくることが防げると思います。 その為、今回はバスタブに座ってなるべく溝に水が行かないように工夫しながらシャワーを浴びて対応しました。 その点を少し改善してもらえれば、立地、食事、スタッフすべてにおいて素晴らしいホテルだと思います。KENICHI2024 年 7 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度All the staffs were very friendly and supportive. Good access for all the famous places. It was a great experience to stay in Hanoi. Thank you for all the support when we started.We had such a great time while staying.宿泊されたお客様2024 年 8 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)hironori2024 年 7 月 20 日気になった点 : 清潔度ホテルは値段と比較して良いです。 とくにバスタブは水圧も良く満足しました。 しかしベッドメイキングが残念でした。 枕のシーツカバーとベッドシーツが取り替えて無く… 昨夜のままでした。 クッションのカバーも取替えるべきです。 枕カバーは整えた程度で… 何故わかったか…髪の毛が付着してたからです。 たまたま若い女性が部屋を掃除しに来ておりました。 ご指導よろしくお願いします。 チップはしっかり置きました。hironori2024 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yusuke出張, グループ旅行2024 年 6 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスホテルはとても綺麗でスタッフの対応も良かった。朝食も味がとても良くて大満足です。 しかし2つだけ気になるところが、ベトナムの気候のせいもあるが換気扇が昨日していなかったのか部屋が少しジメジメした。 あとお風呂のお湯がヌルくて水が流れにくかった。Yusuke2024 年 6 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KEIICHI2024 年 4 月 30 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフさんがとにかく親切で楽しく過ごしませた。 近くに何でもあるので食事も買い物も特に困ることはありませんでした。 また、旧市街の中にあるにしては静かでした。KEIICHI2024 年 4 月に 3 泊滞在0