メキシコ湾岸の五つ星ホテル

「Lo tiene todo tiendas de regalos muy grandes y bonitas, excelentes restaurantes, área de kids club, enorme y divertida área de toboganes para chicos y grandes muchas albercas y área de hamacas cerca del mar bufetes, pizzas, boliche, bueno tiene de todo no hay manera de aburrirse 100 % recomendable y aunado a todo esto Expedía te da un servicio inmejorable la señorita Jazmín es increíble Felicidades. 」

「レストランはどれもとても美味しく、スタッフの方々もフレンドリーで、気持ちよく過ごすことができました。 オーシャンビューの部屋からの朝日が美しく、プールも最高でした。」

「メキシコの文化や事・物がホテルには詰め込まれていてリゾートなのにメキシコが肌で体験できるのが素敵でした。今回は3泊でしたが足りないくらいでした。 ホテル滞在＆アクティビティの両方を思う存分楽しめるのでお勧めです。 一つ言えば、チェックインした時点で人気のレストランは予約埋まっており、次の予約は1週間後と言う事が多く、そこは残念なところでした。 ただ、予約なしのレストランでとても美味しかったです！ また泊まりたいホテルとなりました。」

「スタッフもフレンドリーで セレブ感ある施設なのに、リーズナブル 最高の旅になりました。」

「20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。」

「The Ocean Maya Royale was one of the best all inclusive resorts me and my husband have stayed at. The food was great, the room was clean, and the staff was fantastic! The shows and daily activities were fun. The beach was nice as well. The sports bar bartenders were awesome! Room service was a nice perk. Plus loved having all of the hotel info located on the app!」

「スタッフも丁寧で、サービスも良かった。 プールも海もとても快適で良かった。」

「バス停目の前で良かった 綺麗なホテル」

「This was probably the best customer service I’ve ever received in my life. The hotel had everything you could imagine, and the staff constantly asked if we needed anything while paying attention to every small detail. The pools, buffets, and drinks were excellent. Six days were not enough to enjoy everything the hotel has to offer. I 100% recommend it.」

「4月末から5月の6泊で利用しました。 静かで、落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの皆様がとてもフレンドリーで楽しい滞在になりました。」

「施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。」

「Friendly staff, clean room great food options 」