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デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリー

5.0つ星宿泊施設

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

日付を選択して料金を確認

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
フロント
ビーチ、白砂
1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • ジム
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥43,642 です
合計 ￥53,208
税およびサービス料込み
9 月 22 日 ～ 9 月 23 日
ビーチ、白砂

ウォーターフロント

このホテルはビーチの目の前に位置しています。 白砂のビーチで太陽の光を浴びましょう。 レストランの思い出に残る料理とともにビーチフロントでの食事の魔法を楽しみましょう。

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

9月 11 - 9月 12
今夜 9月 11 - 9月 12 の空室状況をチェック

明日

9月 12 - 9月 13
明日 9月 12 - 9月 13 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Swim Up)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Swim Up)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 (Ocean Front)のすべての写真を表示する

1 室のベッ�ドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 (Ocean Front)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム ルーム (Swim Up)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム (Swim Up) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム (Swim Up)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

1 室の��ベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイートのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
バスローブ
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (The Horizon)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート (The Horizon)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
バスローブ
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー (Plunge)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー (Plunge)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム バリアフリーのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドル�ーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (The Elixir Plunge Pool)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート (The Elixir Plunge Pool)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
バスローブ
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Ocean Front)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Ocean Front)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 ガーデンビュー (Plunge)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 ガーデンビュー (Plunge)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (The Devossion)のすべての写真を表示する

スイート (The Devossion) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート (The Devossion)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
バスローブ
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

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ヴィラ ビーチフロント (with Private Pool and Deck) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリー

Playa del Carmen
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 395 件 件の口コミ
現在の料金は ￥75,149
合計 ￥103,343
税およびサービス料込み
9 月 12 日 ～ 9 月 13 日
バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリー
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, 1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • マミタス ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 3 分 - 1.8 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 12 分 - 10.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 49 分

レストラン

  • ‪La Vagabunda ® - ‬徒歩 1 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 2 分
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬徒歩 2 分
  • ‪Amorino - ‬徒歩 2 分

この施設について

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリー

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのホテル
デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーは、マミタス ビーチ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルの近くにあり、プールサイドバー、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストランなどを楽しめます。敷地内のスパ「Cenote Spa」で、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。宿泊者は、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • 14 室の会議室、ランドリーサービス、全館禁煙
  • ウェディングサービス、ATM / 銀行サービス、ボールルーム
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
314 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、浴槽またはシャワーあり)
  • 47 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、LED 電球

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

ランドアクティビティ

フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 14 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所

その他

  • 2014 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • 屋上庭園
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 47 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
ご予約時に、お子様と幼児を含む宿泊者の人数を正確に知らせる必要があります。1 部屋の宿泊者が 2 名を超える場合は追加ゲスト料金が発生します。施設でお支払いください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

17 歳以下のお子様はこの施設をご利用いただけません。17 歳を超える方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトには料金がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設では、付随費用を含む現地でのすべてのお支払いは、MXN 通貨でお支払いいただきます。

その他の情報

この宿泊施設はLGBT+ への配慮ある施設です
この宿泊施設には、17 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 11 日 現在、2025 年 9 月 22 日 に大人 2 名でデボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ￥43,642 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのホテルは、市内中心部にあり、キンタ アベニーダおよびマミタス ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルおよびエクスプロール テーマ パークも 10 km 圏内です。

デボッション By ライブ アクア プラヤ デル カルメン オール インクルーシブ - アダルト オンリーの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 584 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 202 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 104 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 55 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 56 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Néné-Aïssatou

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
c’était parfait
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anuar、CDMX

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente, ya se le ven los años y para mi gusto, algun salon bar para reunirse.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tucked away property is in great location & food was limited but good.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Los dos ascensores olian muy mal. El hotel estuvo mal organizado en una de mis noche de estadía porque el único restaurante que tenían disponible estaba full por una actividad, yo llegué tarde con mis hijas después de una excursión y tuve que pedir Uber eats para que me lo dejaran en el lobby y tener yo que regresar a buscar la comida.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yehuda

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lunita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy padre y excelentes personas, un trato amable y cordial.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Property and location. The people of the Grand Hyatt are top notch! They truly make you feel welcome.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved how kind all the staff was and how the main area was all outside
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room, friendly staff, walkable to restaurants and shops.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Alberto

2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gabriela

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were stuck in the elevator for a good 10 minutes. it was so hot and smelled so bad. I was so close to having a panic attack, nothing was offered to us no apologies or anything. Our toilet got stuck day 2 of our stay, ordered food from la cocina and it had a bug cooked into it, figured it would be complimentary but again, nope. No courtesy or anything. They really need to improve their customer service.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUILLERMO VELEZ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
propiedad con buenas instalaciones, buen mantenimiento y excelente ubicación
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff. The rooms were nice and clean. There is a beautiful view of beach upon arrival, very aesthetically pleasing...I could go on and on. You should book!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good vibes
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yendris

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Disappointed Stay at Grand Hyatt Playa del Carmen Unfortunately, my experience at this resort was far from what I expected. There were very few staff available, which led to delays and a general lack of service throughout my stay. The drinks were horrendous, poorly made and definitely not what you'd expect from a place of this category. Customer service was mediocre at best, with little attention to guest needs. To make matters worse, the common areas were dirty, which made the entire experience feel even more neglected. Overall, I won’t be returning and cannot recommend this hotel to others.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego Elias Alvarez

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel for families.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not what I expected. First night we arrived there was no hot water and room had a bod smell. They fixed hot water the next day and put a dehumidifier for the smell. Waiting 2days for cleaning service. Only good thing was they gave me late check out
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Santiago

2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Matt

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Expedia has showed on the website that it sleeps 4 in the room and we were 3 persons knowing that 2 people can sleep on the bed and the other will sleep in the sofa. There was no sofa bed i had to pay $35 a night extra to bring a roll bed for 7 nights . Terrible description of the room on the Expedia website i was very upset. wont book anymore with them.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Mairin、Louisville

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria

2025 年 6 月に 4 泊滞在