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オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Occidental Tucancún All Inclusive

ラグジャリー アベニュー ショッピング モールの近くで砂浜を満喫できるビーチに位置、3 つの屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • ルームサービス
現在の料金は ￥26,126 です
合計 ￥32,289
税およびサービス料込み
12 月 8 日 ～ 12 月 9 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

プレミアム ルーム シービュー (Level)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

プレミアム ルーム シービュー (Level)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ヘアドライヤー
バスローブ
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ダブルルームのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ダブルルーム

10 点中 7.8
良い
(口コミ 137 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ダブルルーム シービューのすべての写真を表示する

ダブルルーム シービュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ダブルルーム シービュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 129 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level)のすべての写真を表示する

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level)のすべての写真を表示する

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ヘアドライヤー
  • 129 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

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4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,773 件 件の口コミ
現在の料金は ￥41,171
合計 ￥50,480
税およびサービス料込み
12 月 10 日 ～ 12 月 11 日
ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24

周辺情報

  • ククルカン プラザ ショッピング モール - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ラグジャリー アベニュー ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • マルリン ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ホテルゾーンビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 徒歩 13 分 - 1.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 20 分

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 8 分
  • ‪El Fish Fritanga - ‬徒歩 7 分
  • ‪Hacienda Sisal - ‬徒歩 5 分
  • ‪Club Bistro - ‬徒歩 7 分
  • ‪Don Julio Restaurant - ‬徒歩 6 分

この施設について

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブ

マルリン ビーチの近くにある オールインクルーシブの宿泊施設
オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブは、ラグジャリー アベニュー ショッピング モール、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、ビーチバレーを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、タラソテラピーを受けられるスパ「Zenserenz」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、メキシコ料理などをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バスケットボール、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、エレベーター
  • ビリヤードまたはビリヤード台、多言語サービス、コンシェルジュ サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 339 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

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ジュニア スタジオスイート スパ浴槽 オーシャンビュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
オクシデンタル コスタ カンクン オール インクルーシブ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 2,556 件 件の口コミ
現在の料金は ￥27,351
合計 ￥33,772
税およびサービス料込み
12 月 11 日 ～ 12 月 12 日
オクシデンタル コスタ カンクン オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 正午)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

よくあるご質問

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 6 日 現在、2025 年 12 月 8 日 に大人 2 名でオクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥26,126 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、エンターテインメント地区にあり、ラグジャリー アベニュー ショッピング モールおよびマルリン ビーチから徒歩 5 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびアクアワールド (テーマパーク)も 3 km 圏内です。

口コミ

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.2

清潔度

4.4

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

8.2

環境への配慮

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1346 件の口コミ中 526 件が非常に良い
評価 8 - 1346 件の口コミ中 348 件が良い
評価 6 - 1346 件の口コミ中 258 件が普通
評価 4 - 1346 件の口コミ中 111 件が不満
評価 2 - 1346 件の口コミ中 103 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

MINAMO

2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ryuta

2024 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kosuke

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a large air conditioner near the room we stayed in, and it was noisy every day.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Daisaku

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Daisaku

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ほぼ満足です。 チェックアウトで並んでいたが順番抜かされた。2度も。ホテルのフロントとは別の方がこちらの方が前から並んでると言っていただいて渋々チェックアウトとなった。フロントの担当者はなんかむっとしていた。気持ちよくチェックアウト出来ず残念でした。時間によりフロントは混むこともあるはずです、その場合の宿泊客が気持ちよく待てるようにしたらよいかと思う。混んでる時は、整理券を配り、ソファーで待てるなど。最後に残念でした。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Max

家族旅行
良かった点 : 清潔度
It was decent ok to good.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
all of it
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación y el personal del bufet y del restaurant la claraboya sobre todo el Sr Tomás muy amable junto a todo el personal del hotel, también la Sr Obdulia del restaurante el Mexicano y el Sr Gonzalo el office boy
2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Shannon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
I would rate this resort Good. The food was the same each day at all the buffets. The selection was not great. And the food trays were not filled often, so lots empty at times. I was shocked to see this resort had no bacon. Beach - no protection from sun, but yes lounge chairs. Pool - great pools and good selection to find a spot. Hotel - needs a remodel very old but do the job for us. Rooms-they were fine as we had a standard room only. Everything worked great in the room. I would recommend this if you’re looking for budget friendly and food is not a concern for you.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chance Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great and room was spotless.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Julia Anne

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
Staff was great, especially around the evening bar, adult pool bar and guest services. Location is really close to the night strip and market only $1 for bus and takes like 4 mins or so and the busses run constantly.very safe to get to and from. Hotel is a little run down where things just seem to look dirty/or with grime. Beach was fabulous- can walk for hours in white sand plus the water is various shades of blue and teal - spectacular really.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Yonathan Ransel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo está muy bien, pero los alimentos son poco variados y no tan ricos.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samanta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Everything was amazing
2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patrick

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve stayed at this hotel years ago and it was nice. This time around it was horrible. Staff, food, and drinks. The bartender was rude and asked us to move to the corner. I will never stay here again. The manager did try to “fix” things the 14 hours before my flight was set to leave.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar Hernandez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasmany

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Todo bien
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magdalena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Volveré
2025 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Suzana、EASTVALE

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Customer service and sales team attitude
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Mirna Yolanda

良かった点 : 清潔度
Todo bien, Está económico a mi punto de vista el hotel, estuve con mi hermana del 13-19 de noviembre, y la verdad no estuvimos mucho tiempo en el hotel pues teníamos turs. Pero si les digo que no estuvimos un hotel para estar todo el día, es para estar poco tiempo e irte a conocer Cancún y la rivera maya. La comida no es variada, siempre era lo mismo. Solo una noche cenamos en el restaurante italiano y la verdad la pizza estaba fea, la pasta también, la comida no tiene sabor. El bufet no vale la pena. Les digo es para estar poco tiempo en el hotel,o que si es que la vista al mar caribe es preciosa. Si voy a estar todo el día en el hotel prefiere pagar un poco más por algo mejor
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

Courteous staff,
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidi M

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everyone
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jossiel Isaac

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos
2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Eduardo Emilio、El Doral

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel looks nice on the pictures, so does the pool and outside areas, however the rooms are outdated. The staff is not friendly, I believe it might be due to the fact that Cancun is a party zone and the staff is used to dealing with drunks or whatever, but the staff, specially the security and bellboys are rude and not friendly at all. Beware of the "free perks"they offer so they can trick you into buying a membership for a time share. This is very aggresive and they use all the possible tactics to lure you into their trap. We had to change the room due to humidity in our room. After I complained and requested a room change, they just painted over the humidity stain and we had to wait until the next day to have another room. There is a LOT of noise in the north area of the hotel due to a water treatment plant that is running 24/7 and it is very annoying and hard to get a good night sleep due to the constant noise. The reservation only restaurants are ok, however at the italian one, we had the worst pizza ever! to be honest gas station pizza is better. I would not come back again.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing. Rooms are showing their age. We were moved from our original room after we had plumbing and electrical issues. Our second room was definitely better.
2025 年 11 月に 6 泊滞在