京都のバルコニーのあるホテル

「客室が清潔、部屋風呂も最高でした！」

「スタッフの方の対応が良い」

「The premium suite was large, comfortable and extremely well-appointed with everything you might need. The location is a bit away from the major tourist spots but it’s quite close to Toji Station and only one stop from Kyoto Station. 」

「設備もアメニティも必要なものはしっかり揃っており内部も綺麗、ネット繋がるテレビも完備されておりビジネスホテルとしても観光拠点としても不満はない。 部屋数少ないため、他のお客さんと鉢合わせしづらいことも良かった。」

「客室も、サービスも、立地も全て素晴らしかったです。是非また泊まりたいです。」

「京都観光にはアクセスが良く、景観も魅力的なホテルで、評価の高さに期待して宿泊しました。コンセプト自体は良いものの、「ホテルで過ごす優雅な時間」という点では物足りなさを感じました。 客室では、ソファのシミや浴室のカビが目立ち、清掃面に不満が残ります。また、アメニティも貧相な印象でした。 食事に関しては、SNSなどで紹介されている和膳が全184室に対して先着30食のみで、8時の時点で既に提供終了しており、期待していただけに残念でした。中食からの仕入れかもしれません。 特に気になったのはラウンジサービスです。スタッフの対応が無愛想で気配りに欠け、料理の補充がされない、終了時間前に片付けが始まるなど、サービス面に大きな不満を感じました。看板メニューのじゃがバターも提供が遅く、案内もなく、量も皆さんでジャガイモ2つ程度の非常に少ないものでした。 食品ロス削減の方針は理解できるものの、全体的に提供量が少なく「ケチな印象」を受け、優雅さは感じられませんでした。同様の問題は朝食ビュッフェでも見られ、料理の補充が不十分でした。常にいろいろ無い。ご宿泊の参考になれば幸いです。」