京都府 ホテル

「施設、温泉は良かった。夜中の非常ベル誤報は生まれた初めて経験した。スタッフの対応が非常に関心出来なかった。 朝食は誤報のせいか、オープン時から混雑して時間が長かった。料理に関しては満足出来る。これを続けて欲しい。 後のスケジュールが変わってしまった。」

「夕食の予約をしていませんでしたが大変感じ良く対応して頂き、楽しいひとときを過ごす事が出来ました。 また、是非利用させて頂きたいと思います。」

「受付をしてくれた方がとても親切で良かったです。」

「チェックインの際のスタッフの事務的な対応が気になりました。」

「朝食、夕食とも、とても美味しかった。」

「とても気持ちよく過ごせました。」

「朝食は、多くのメニューの中から選べたので、良かったです。」

「2泊しましたが、朝食は一部を除き次の日はメニューが変わっていて楽しめました。味はどの品も素晴らしく美味しかったです。ホテルのロケーション、アクセスも良かったです。大浴場も良かったです。」

「朝ごはんも種類が豊富で良かったです」

「急遽当日決めましたが、綺麗でおしゃれなホテルでよかったです。朝食も質が高く、美味しかったです。」

「駅すぐ、公園、水族館、鉄道博物館すぐの最高の立地で、きれいで広めの客室はとても快適でした。窓から京都タワーが正面に見え、朝も夜も景色を楽しむことができました。 子ども用のアメニティもご用意いただき嬉しかったですが、洗面台が高く蛇口も奥に固定のタイプで子どもにはかなり使いづらかったので、踏み台があると嬉しいと思いました。」

「食事の内容がサラダ(生野菜)のバリエーションがお粗末。 サラダ以外の野菜が殆どないに等しい。 小鉢におひたし(無味)があっただけ. 夜のごはんが少なかった為、多めに欲しいと伝えたら有料と言われた。 アメニティは女性用メイク落とし他、何もない。 大浴場にはあるが室内のお風呂にシャンプーリンス等何一つ置いて無い。 チェックイン後のスーツケースお預かりシステムが無いとのことで控えは無く自己責任の元、置く場所の提供のみ。 せめて番号管理はして欲しい。」

「とてもよかったです！ スムーズな対応と立地も良く、皆さん丁寧で 楽しい京都旅行になりました。」

「408号室利用。①天井窓側壁紙がめくれ剥がれおちそうな状況。②借用した携帯電話充電器セットの返却方法で部屋返しの指示通り卓上に借用状態にて置いてチェックアウトも未返却扱いとなっていた。③チェックアウト(11時)後に財布を部屋に忘れてしまい電話連絡及び再訪問するも未発見。その際に②」

「全てにおいて満足いく内容でした」

「シャワールームの密閉性が高く、ユニットでも洗面／トイレが曇らず快適」

「丁寧なスタッフさんでよかった！ 会員登録の仕方を丁寧に教えてくれた。 温泉がいい！ 駅にちかい！ またきます！」