ホノルル ダウンタウンの格安ホテル

「1、何故か1日25ドルのリネンフィーを現地で請求された。シーツ、タオル交換が毎日あるわけでもないのに12泊で300ドルは意味不明な請求 2、清掃が3日に一度と説明された 清掃が上手ではなく、掃除機すらかけていない。 しかも12泊で2度しか清掃がなかった。 3、お風呂のお湯が２日〜3日にわたり超ぬるい これまでこのサイトから数百泊泊まっていますが 今までで最悪のステイ経験です。」

「Staff are very warm and welcoming」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「フロントの対応が良かった」

「どこもホテル代が高騰する中、ワイキキのこの場所でこの価格、というのは大変ありがたいです！ ただ、私の到着が夜だったこともあるのですが、シャワールームはすでにかなりの人数が使った後であるため、清潔度が気になりました。翌朝は気にならない状態であったため、夜よりは朝に入るのも手だなと思いました。またベッド周りも私物や靴が多く、雑多な雰囲気であったため、長期の滞在は気になる方も多いかもしれません。 ベッドの寝心地は良く、閉所恐怖症とかでなければ全く問題ないと思います！」

「部屋も程よい広さで、清潔でした。リクエストしていた追加のタオルもチェックイン時には用意されていました。キッチンも使いやすく快適。プールが工事中で使えなかったのはちょっと残念でした。」