ユカタン半島の五つ星ホテル

「Property grounds well kept. Beach was great. Good service. We were very impressed with thier food. Best resort we have stayed at! Would definitely come back!」

「スタッフがみんなとてもフレンドリーでした。食事もとても美味しかったです。夜のレストランは予約はいりませんがドレスコードがあるので男性は長ズボンが必要です。」

「Loved the resort. Staff was wonderful. Always felt safe. Would stay again!」

「Good 」

「お食事がとても美味しかったです」

「Very nice. My trip was too short only 2 nights. 」

「子供向けの施設がとても充実しており、家族向けにはとてもよいホテルでした。施設も新しく清潔感があり好印象です。レストランは予約が必要な場所は特に味もよく満足。海は海藻が多く海水浴には向いていませんでしたが、プールが多くあまり問題になりませんでした。」

「It has lovely pool, good restaurant, helpful staff. We had the most relaxing and luxurious stay.」

「Great hotel! Clean, spacious rooms with an amazing view of the sea. Staff was very helpful & attentive. Made custom meals that weren’t on the breakfast buffet menu to cater to dietary restrictions without me having to ask. 」

「Muy bonito el lugar, con opciones de actividades como Ping pong, hockey de mesa, tenis, shows. Solo tenían un elevador en el edificio 3 y mi habitación en el último piso y del otro lado y con mi esposa embarazada eso fue un problema. Servicio a la habitación limitado pero muy eficientes. No hay máquinas de hielo y agua pero puedes llamar y pedir lleven a la habitación. Meseras en la alberca muy atentas y amables. 」

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」

「Very private great for couples 」

「The wait staff in the restaurants and bar areas and waitstaff around the pool were excellent. The food trucks could use a little proper etiquette and a little more kind service. More help in the food trucks would be a plus. Thanks 」

「施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。」

「ホテルの立地がまず良いです。 大型スーパーや飲食店がある所までは徒歩10分以内で向かうことができます。 また、ダウンタウンに向かう際も、ローカルバスを乗ればいいだけなので良かったです。ホテルゾーン⇄ダウンタウンのバス停もホテルのほとんど目の前なので分かりやすいです。 ホテルの中については特に文句の付け所がなかったと思います。居室内のサービスは満足いくものでした。 ホテル内から繋がっているプライベートビーチも静かなので、とても過ごしやすかったです。私が行った4月上旬は、朝の時間帯が凄くオススメでした。近くのスーパーで前日に買ったパンと飲み物を食べ飲みするのもオススメです！ 一点だけ不満を挙げるとすると、シャワーの勢いが物足りないなと感じました。手で持つ方はまあ許容範囲ですが、天井に付いてる方は弱すぎて、体全体を流すのに時間がかかりました。 次にまたカンクンに来た際にはわもう一度宿泊したいなと思います！」

「不快な思いを全くすることなく、滞在が楽しめた。」

「This hotel is a dream come true! 🌴✨ The beach is so stunning, it looks like it’s straight out of a postcard, and the service... absolutely wonderful! 💕 It’s like every staff member was trained by hospitality angels. 😂 If you're looking for a luxurious and romantic getaway, look no further. This is paradise on earth! 😍🏖️ #LuxuryEscape #SecretMaroma #ExceptionalService」

「建物トイレ、全て綺麗で満足でした」

「毎晩パーティーがあり楽しかった。 特にベッドホンクラブパーティーが良かった。」

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