アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込み

5.0つ星宿泊施設

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • ジム
  • バー
  • ペットとの宿泊可
現在の料金は ¥92,883 です
合計 ¥112,388
税およびサービス料込み
11 月 30 日 ~ 12 月 1 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Junior Suite - 2 Double

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Junior Suite Ocean View - King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 46 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite - King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Ocean View - 2 Double

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Inspira Master Suite Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 181 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

プライベート プール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Inspira Junior Suite Swim Out - King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

プライベート プール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
  • 63 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

プライベート プール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
  • 63 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Inspira Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
ソファーベッド - ダブル
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Inspira Rooftop Suite

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋上の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
羽毛布団
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Wheelchair Accessible Junior Suite

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Inspira Terrace Suite - 2 Double

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 90 ㎡
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Inspira Business Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 144 ㎡
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Inspira Corner Suite - King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 90 ㎡
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Inspira Corner Suite - 2 Double

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
羽毛布団
  • 90 ㎡
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77400, QROO, Punta Sam, Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres

周辺情報

  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • ムヘーレス ビーチ - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス - 車で 52 分 - 10.5 km
  • ノースビーチ - 車で 53 分 - 10.8 km
  • ドルフィン ディスカバリー - 車で 58 分 - 14.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 41 分

レストラン

  • ‪World Café - ‬徒歩 18 分
  • ‪The Sand Bar - ‬車で 4 分
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Maris - ‬車で 4 分
  • ‪El Suspiro - ‬徒歩 15 分

この施設について

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込み

プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みは、ノースビーチ、グラン プエルト桟橋の近くにあり、隣接するゴルフコース、2 か所のスイムアップバー、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ホットストーン マッサージ、ボディラップを受けられるスパ「Nuup Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 13 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、アートギャラリー (敷地内)も利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、2 か所のコーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール (2 か所のスイムアップバー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、セーフティボックス (フロントデスク)、宴会場
  • パラソル、コンシェルジュ サービス、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 食事のオプション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
593 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 55 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 12 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 13 か所

敷地内のレストラン

  • Cilento
  • El Suspiro
  • Limón y sal
  • Mercado 19
  • Takeshi

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • アートギャラリー
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 4 か所
  • 温水プール
  • 共用エリアのテレビ
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,962 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • 会議室 7 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 18 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 2019 年建築
  • 3 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチ のスマートテレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスクチェア
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 9 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、16 歳未満のお子様はご利用いただけません。16 歳以上の方はご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 50 USD
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : AVH161104JQ0

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。16 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Atelier Playa Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Atelier All Inclusive All-inclusive property
Atelier Playa Mujeres All Inclusive
Atelier All Inclusive
Atelier Inclusive inclusive p

よくあるご質問

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールがあります。温水プールなどがあります。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 16 日 現在、2025 年 11 月 30 日 に大人 2 名でアトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みに 1 泊した場合の最低料金は ¥92,883 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みはペットと宿泊できますか ?

はい、アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みには体重が 1 匹あたり 9 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みはどこにありますか ?

プラヤ ムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブから 1.4 km、グラン プエルト桟橋およびノースビーチから 15 km 圏内です。プラザ 28およびカンクン コンベンション センターも 25 km 圏内です。

口コミ

アトリエ プラヤ ムヘレス - 大人専用 - 全て込みの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.6

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.6

環境への配慮

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1336 件の口コミ中 1099 件が非常に良い
評価 8 - 1336 件の口コミ中 129 件が良い
評価 6 - 1336 件の口コミ中 55 件が普通
評価 4 - 1336 件の口コミ中 25 件が不満
評価 2 - 1336 件の口コミ中 28 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Hiromitsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromitsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing!!
2025 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Mingwei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The whole experience is not as good as expected
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Brittany St

カップルで旅行
It was underwhelming and the food and drinks were sub par compared to Unico
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top tier customer service and beautiful design. Definitely going back.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karly

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect. This was our second stay here and we will most definitely be back. They think of everything and everyone is so friendly and wonderful.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikel

Another wonderful stay, Atelier is in
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was beautiful! The food was great. Our butlers were very attentive! The only draw back was the resort was huge it required extensive walking!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, staff was very friendly and amenities were awesome. Highly recommend!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ji Yun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, great hotel amenities and food. The rooms were spacious with a lot of food choices and delicious food. The two stars knocked off is due to the experience our group got from the staff. We felt extremely discriminated due to our race. One of the cafe visits, I asked for an extra espresso shot for one of my drinks and the cafe worker rolled her eyes and sighed at me!! I did not see her doing that to other customers. One other time was during breakfast, we got seated first amongst the tables around us and we were never asked for drink choices while every other table around us had drinks on the table. I had to literally chase them down to even just get water. For being 5 star hotel, I expected better service. I do not book nice hotels to be discriminated just for being the ethnicity I am. Terribly disappointed.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prabal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was amazing! It was a beautiful resort with everything that you could ask for. The couples massage was great! Resonable price for the experience and quality. Above all else I think the staff is what really made Atelier top tier. The attention and ever improving service by the day as they recognized you was amazing! Thank you Atelier and staff!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding service. Beautiful room and very comfortable. Great food variety and quality.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lavon

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachael E

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best staff, service and facilities I have ever experienced. Outstanding!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Diantha

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As always, the staff, the pools, the public areas of the resort are absolutely beautiful. Our waiters, Donovan, Christian, Marco are a few of the many great service people who remember you even when they see you outside of setting where they waited on you. Always feel welcome and a part of the family when there. My one complaint is the reservation system for restaurants. This was our 3rd visit and at same time of year and we have never had such difficulty getting reservations. Because we received help from the concierge, we got to eat where we wanted but we should not have had to go through the concierge. In years past we have been able to use the system without difficulty. We heard from multiple folks that they also were frustrated. Also, the consistency of the meal prep needs to be addressed. Some nights great, the same meal the next night was poor. Usually because of poor seasoning, overcooking and even undercooking. We love this place but the food is one of the reasons the Atelier gets such high marks and it needs to be improved.
Celebrating Dios de Los Muertos.
The view from our room
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'd call this a 5++ resort experience. Food, drinks and staff all exceptional. Super focused on customer service. Offered both party atmosphere, or quiet and low key for those looking for a relaxing experience.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing. Will return as soon as possible.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Breanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the spa experience and the food was delicious with a variety of options. I only wish there were additional activities at the resort since I didn’t plan to do any excursions this trip and only enjoy the resort experience. Overall very beautiful resort and I had a wonderful stay during my time at Atelier.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property… book the trip!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Luis Javier

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Verisa

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 設備とサービス
.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在