このページの本文に移動

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • レストラン
現在の料金は ￥37,479 です
合計 ￥46,625
税およびサービス料込み
5 月 18 日 ～ 5 月 19 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzziのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

10 点中 7.8
良い
(口コミ 34 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 92 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite Swim Out

10 点中 7.6
良い
(口コミ 37 件)
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • オーシャンビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Two Bedroom Luxury Junior Suiteのすべての写真を表示する

Two Bedroom Luxury Junior Suite | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • 101 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室��内)

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 35 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 484 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Luxury Junior Suite Ocean Front

10 点中 7.2
良い
(口コミ 35 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 7.0
良い
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Clubのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | テラス / パティオ

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • オーシャンビュー
  • 319 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 141 件)
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

10 点中 7.2
良い
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

こちらもおすすめ

広告

ドリームズ サファイア リゾート & スパ - オールインクルーシブ

Puerto Morelos
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥40,612
合計 ￥49,777
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
ドリームズ サファイア リゾート & スパ - オールインクルーシブ
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、プエルト モレロスのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブやリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やデルフィネス ビーチはいかがでしょう。エル ティント ゴルフ コースとプエルト モレロス タウン スクエアも必見の人気スポットです。釣りなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。プエルト モレロスの旅行ガイドを見る
地図
77712, QROO, Puerto Morelos, Carretera Federal 307

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 21 分 - 18.5 km
  • オホ デ アグア ビーチ
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 26 分 - 22.1 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 27 分 - 22.4 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
    車で 16 分 - 12.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 20 分

レストラン

  • the cave
    徒歩 6 分
  • Agave Mexican Cuisine
  • Diamond Club Lounge
    徒歩 1 分
  • Grazie Italian Restaurant
    徒歩 16 分
  • Martini MIX
    徒歩 17 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

エル ティント ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、フル ブレックファスト (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、2 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、リフレクソロジー、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • テニスコート、エレベーター、ビーチタオル
  • 24 時間対応フロントデスク、パラソル、ギフトショップ
  • ビリヤードまたはビリヤード台、ツアー / チケット案内、ウェディングサービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
1005 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

類似した宿泊施設

屋外結婚式場
ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッド
Puerto Morelos
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 156 件 件の口コミ
現在の料金は ￥37,479
合計 ￥46,705
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッド
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スプラッシュ パッド
  • テニス
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 8 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 9 フロア
  • ボザール建築
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • MP3 ドックキング ステーション
  • プラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 4.06 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 6 日 現在、2026 年 5 月 18 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥37,479 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

駐車場には台数制限があります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サーフィン / ボディボード、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、エル ティント ゴルフ コースから 10.6 km、プエルト モレロス タウン スクエアから 20.8 km です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.4

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2740 件の口コミ中 1292 件が非常に良い
評価 8 - 2740 件の口コミ中 626 件が良い
評価 6 - 2740 件の口コミ中 362 件が普通
評価 4 - 2740 件の口コミ中 211 件が不満
評価 2 - 2740 件の口コミ中 249 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

KOTARO

2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Neena、Burnaby

家族旅行
Staff are very friendly and helpful.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María Elena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida de los restaurantes de especialidades era deliciosa, buen café y postres. Los shows entretenidos me gustaría más variedad en fin de semana. Las albercas y amenidades genial. Sugiero mejor limpieza en los edificios y habitaciones pues en el área general era buena. Se iba demasiado la luz durante la estancia, sugiero usar aromas en las habitaciones.
2026 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos Eduardo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien y el trato del personal muy bueno
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie C De La Piedra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza en zonas generales era excelente, considero podrían mejorar en la de habitación y edificios, se agradecería también usaran aroma en cuartos. La comida en los restaurantes de especialidades era muy buena. Me gustaría más variedad de actividades en fin de semana y no entre semana.
2026 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was such an incredible experience for my family and to my two kids. They could enjoy the waterpark during the day and during the night with different entertainment activities. The food was always good and we’ve seen the common areas being cleaned all the time by the staff. Not a single thing was broken that they weren’t fixing right away. I am a very allergic person, and I noticed that my bedroom was very, very clean. Every single day I came back from the pool with my bed organized, new towels and a clean room (thank you Alejandra!!!!) The staff was in such a good mood every single time, asking if we needed anything, ready to serve us or by the pool or in the restaurant’s area. They treated so well that we felt welcome! We left the hotel making plans to come back in the end of the year again!!!!! Thank you so much Royalton Splash Cancun!!!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay at with kids. Overall we enjoyed our stay. Buffet had a lot of variety so many amenities to do.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelson

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were incredible. Very accommodating. Resort was very clean. Unfortunately, the beach was full of seaweed. They did their best to try to clean it up daily. Might’ve just been the time of year. This was not the hotel’s fault as they were doing their best. It was just nature.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Shkumbin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The beach was filled with seaweed and were not able to use it the whole 7 days we were there.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Brian Alistair

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice resort, newly built and nice design. Rooms were nice, views were beautiful, restaurants were all good aside from Hunters and Rio. The staff were extremely attentive, the service was excellent. The beach was very poor, it is located next to mangroves so it smelled bad and the water was dark brown and filled with seaweed all week. From discussions with locals, the beach is always like that which is unfortunate. The beach was also closed one day due to crocodiles that inhabit the area. More lunch options would have been nice, the food trucks are a good idea but there were consistently long lineups.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIRAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this place!!!!! Will definitely come back!
2026 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth Aleman

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a fantastic experience during my stay at this hotel. From the moment I arrived, everything felt welcoming, clean, and well-organized. The check-in process was smooth and efficient, which really set the tone for the rest of my visit. A special thank you to Jayco who was incredibly helpful and professional throughout my stay. They went above and beyond to make sure everything was taken care of, always with a friendly attitude and genuine willingness to assist. Their customer service truly stood out and made a big difference in my overall experience. Luz was truly my angle on earth, she made sure my son had the most beautiful birthday surprise he could have ever hoped for. The hotel itself was comfortable, well-maintained, and had all the amenities I needed. I would definitely recommend staying here and look forward to returning in the future!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Edward

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first and last time in Royalton, food was terrible, need to book each restaurant even though they were half empty, broken cabinet doors in room, shower head leaking, and so on, and then they were trying to sell me there membership.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Wendi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Not enough things to do at night. Everything poolside closed at 5pm. Buffet food was absolutely horrible. Buffet staff did not want to get drinks or anything else. If u don’t catch breakfast none of the food places open till noon. It’s either swim all day or nothing else. Won’t book with them again. Not to mention they are constantly trying to sell u stuff or asking you to do surveys-very annoying!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Joyce was great. He helped us with everything and even planned a special dinner for us.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kush Yashwin

カップルで旅行, グループ旅行
Very clean room, great staff, amazing events and great food. Staff is very helpful and kind. Jeyco was really great with the entire checkin process and also making the private dinner a memorable one for our entire family.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hazar、West Hilks

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was greeted with great enthusiasm, Jacob was amazing, he is the manager for the Expedia team, they made my check in very easy and pleasant, they made me feel like a special guest. The resort is like Disney land for kids. If you have kids this will be your place.
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph James

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean. Resort was always kept clean by staff. Very attentive and appreciative how we were treated around the pool with drinks.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William Deacon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was awesome!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda Elizabeth Cortes

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy feliz y satisfecha pero como que te ilusionan con el tema de los descuentos cuando en realidad es para enrolarte en paquetes y demás
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Iesha Hicks

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property itself is quite large and exceptionally clean, offering a wide variety of activities for guests to enjoy throughout their stay. Upon arrival, guests are warmly greeted by staff; however, the check-in process lacked organization and efficiency. Prior to my arrival, I communicated multiple times with staff regarding my need for a room with two beds. Unfortunately, only rooms with king beds were initially available. While the staff ultimately accommodated my request, it took approximately three hours to resolve, which was inconvenient after traveling. Additionally, guests are frequently approached with promotional offers for spa packages, laser tag, and other activities that require attending a presentation or touring another resort. While these offers may appeal to some, I found them intrusive. When on vacation, I prefer the freedom to relax and make additional purchases at my own discretion, without feeling obligated to commit time to promotional tours. Overall, while the property has many positive attributes, improvements in the check-in process and a less aggressive approach to promotional offers would greatly enhance the guest experience.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sussan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naveen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good. Only problem in getting the booking at the restaurants.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jackeline

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy completo, tiene diferentes cosas para hacer las piscinas son espectaculares y el servicio del personal es maravilloso pero si sugiero más actividades familiares por lo que es para los niños principalmente y los splash están muy viejos, muy acabados y no tan modernos como lo demás por lo que mi estancia que era principalmente para mi hijo no fue tan satisfactoria. Escogí este hotel por *splash* pero no eran como en las fotos. Los horarios de los snacks no habían cuando íbamos a solicitarlos, los helados rápidamente se acababan enseguida y ya no habían los demás sabores disponibles. Y la playa finalmente olía mal y no se pudo disfrutar debido al montón de algas marinas.
2026 年 4 月に 4 泊滞在