ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • レストラン
  • ジム
  • ホットタブ
  • バー
現在の料金は ¥57,292 です
合計 ¥57,921
税およびサービス料込み
12 月 17 日 ~ 12 月 18 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 102 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 92 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

10 点中 7.8
良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 102 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 101 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 484 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front

10 点中 7.4
良い
(口コミ 31 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 7.2
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 319 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 119 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

10 点中 7.2
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77712, QROO, Puerto Morelos, Carretera Federal 307

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 19 分 - 11.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 29 分 - 16.8 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 32 分 - 19.7 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 33 分 - 20.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 20 分

レストラン

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪the cave - ‬徒歩 6 分
  • ‪Diamond Club Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Cusco - ‬車で 18 分
  • ‪Côté À Costa - ‬車で 23 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

エル ティント ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、フル ブレックファスト (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、2 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にアロマテラピー、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バレーボール、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • テニスコート、ビーチタオル、コンシェルジュ サービス
  • 8 室の会議室、卓球台、多言語サービス
  • ATM / 銀行サービス、荷物保管サービス、ツアー / チケット案内
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
1005 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スプラッシュ パッド
  • テニス
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 8 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 9 フロア
  • ボザール建築
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • MP3 ドックキング ステーション
  • プラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 4.06 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 005-007-006211/2025

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 16 日 現在、2025 年 12 月 17 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥57,292 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

駐車場には台数制限があります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サーフィン / ボディボード、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、エル ティント ゴルフ コースから 10.6 km、プエルト モレロス タウン スクエアから 20.8 km です。

口コミ

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.4

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2436 件の口コミ中 1161 件が非常に良い
評価 8 - 2436 件の口コミ中 562 件が良い
評価 6 - 2436 件の口コミ中 319 件が普通
評価 4 - 2436 件の口コミ中 179 件が不満
評価 2 - 2436 件の口コミ中 215 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Hessamaddin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good The room was so clean Staff were nice and polite
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Chelsea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I could not have survived this trip without my personal contact Emanuel with Expedia
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had the best time at the resort. Our Expedia concierge Manuel Canche was amazing. He helped us book our dinners and was always checking in on us to make sure our trip was amazing. We loved the perks of booking through Expedia like a discount on our Catamaran trip.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Anam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a medical emergency while at the resort. I felt like the guest services or staff didnt care at all. They did not give me any additional support even though i kept asking for an accessible room, the staff didnt help me with any queues for instance for check out i have to stand there for several minutes in pain. I also lost my envelope of cash and went to different avenues to ask for help to find it but there was no interest in helping. Regular radio cabs are not allowed to the resort and they call only some specific taxis ways to make more money i guess. I did not feel valued at all. I was hospitalized during my visit but resort made no effort in making up for my ruined holiday
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trang Ngoc

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff did a great job, always keeping our room clean. Good food and good service. We forgot to buy the photos is there any way to still get them? Besides that everything was great
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renier Uberita

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fantastic
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yudelmis padilla、Hialeah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien con respecto a la habitación y al personal q trabaja en las installations
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Some nice restaurants.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ash

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lot of activities for kids throughout the day and night. Pool could be little bit cleaner.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bipinchandra N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
our butlers Milton and Pablo were very professional, helpful, courteous, and prompt. They provided us five service.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eddy Roberto

Everything
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elias

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Yes everything was excellent
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hung Tan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Rooms can be a bit cleaner. Overall it was a fun stay.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Asante

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I had the worst time at this resort. First there was mold in our room. Then we came back to our room and there was toilet water dripping from our ceiling. 10/10 don’t recommend.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Michelle

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Terrible vacation. 3 of 4 members of my family were terribly sick after a few days. Check in took five and half hours. Hotel was understaffed and under supplied for the holiday traffic. The buffet was always out of food. The fridge in room was never restocked.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teanna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an absolutely amazing vacation! We’ve been to 8 different resorts in Mexico and all agreed this was the best yet! The service, entertainment, food, rooms, and pools are all fantastic. It’s not the best ocean, but we were lucky and had a clear week that we were there, so we can’t even complain about that! Book here! You won’t regret it!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Natalia

Room was nice and clean staff was always helpful. Food should be fresh. Every day we had to ask for quakamole chips, also food seemd to be changed
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the property the week of Thanksgiving, and we loved it! We had a swim out with an ocean view and our room was clean and enjoyed the sounds of the ocean. We had Diamond Club and we had Pablo and Milton as our butlers. They crushed it. They made our stay truly worry free and relaxing because they had everything taken care of. The upgrade was worth it in my opinion. The one thing the resort could do a little better is keeping the corridors clean. People leave their food and in front of their doors and it brings all of the creatures out. Other than that it was a great property and we had a very nice time.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

destiny

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, service was amazing and the people really are super welcoming. My son enjoyed this resort & didn’t want to leave.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff many of whom spoke English very well. Clean spacious room with a great shower. Food was excellent and the beaches were soft sand with very little seaweed on shore or in the water . Only the main pool was heated but the other pools and slides were warm enough to get accustomed to quickly . Lazy river was fun too .
2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nataliya

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here 10 nights and finding hard time saying something good. One thing I want to mention, is that Expedia representatives tried their best to make our stay here better, but they can’t do much. First impression wasn’t good and the whole stay didn’t get better: 1. Homeless DOGS are on the beach, on the resort area, on seats, everywhere. It’s dangerous, disgusting and very uncomfortable. 2. Beach definitely needs improvement. I understand you can’t change water in the ocean, but you can keep beach clean and organized, but it’s dirty. 3. Front desk is terrible, practically impossible to get a hold of anyone. I had to go all the way to main lobby at 11:30 pm to report alarm in the room. 4. Restaurants have the same variety of food every single day. Buffet is overwhelmed with people during breakfast and lunch time. Kitchen is always behind bringing out food, people were waiting for simple bacon and hash brown for over 15 minutes. 5. Entertaining area is located right in the middle of the resort, so you can hear everything in every corner of every building. If you’re trying to go to bed earlier than midnight, this place is not for you. Plus area itself looks very cheap, filled with plastic chairs and nothing else. 6. Most of the Staff isn’t friendly and careless. They can easily pass by garbage on the floor without picking it up. I wish I can say something good, but my experience is this, unfortunately.
2025 年 11 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Yissel

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Las opciones de comida en cafeteria son limitadas
2025 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Robyn

Pool suite was amazing unit 4:00am then carts and walkie talkies started rolling loudly by! Half of the staff was friendly.The other half was not loving their job. We tipped everyone we encountered, and it didn't seem to make a difference. Food at the buffett was horrible, the restaurant were better, but hard to get reservations.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Bonnie

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Not a 5 star resort!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zachary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone in my group got food poisoning and it ruined 3 days of our trip
2025 年 11 月に 8 泊滞在