Excelente el inmueble, solo acondicionar estacionamiento y puerta principal de acceso.
JJ
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manuel
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lugar espacioso, cercano, com piscina y ewuipado, tranquilo y familiar
Manuel
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Raul
家族旅行
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Raul
2025 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Patricia Mary
グループ旅行
2025 年 3 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Where to start…when we arrived we couldn’t find anyone on the property to let us into our room. It was a ghost town. Didn’t appear that anyone else was staying in the other units. We found someone who took us to our room. We were to have a private splash pool. We were told that was only in executive suites despite the fact we saw several on the way to our room. We were taken to room with a pool and someone was cleaning it but it was never filled. Property rep says we never asked for it to be filled…? There wasn’t a hairdryer as listing said. When I asked for one I received no response. The washing machine didn’t work. When we mentioned it the response was … it doesn’t work. No coffee maker and a kettle that smelled like mold. My friend couldn’t find his jacket and wanted to look in first room for it. He was told it wasn’t there. It had his car key fobs in it so it was important. We went to that room and knocked . No one there and door was unlocked so he went in to see if coat was there. We were going to beach and my friend stopped at supply cupboard which was unlocked to get a towel to take. I received a nasty message about those two incidents. Then on our return to property was confronted by angry property rep asking if we took her bike??!! I couldn’t believe what I was hearing!! To call this place “executive suites” is a real stretch. It may have been at one time but certainly not now. Loved Tulum but our trip was not as relaxing as it should have been.
Patricia Mary
2025 年 2 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Martha Alicia Tovar
家族旅行
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo genial, la atención de Cindy fue excelente.
Martha Alicia Tovar
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sergio
グループ旅行
2025 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien
Excelente lugar para descansar
Sergio
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ahmad
グループ旅行
2025 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay
We had a wonderful stay! The rooms are spacious, we booked a 2-bedroom suite on the roof with a large balcony – perfect for relaxing in private. Despite arriving late at 3 AM, the process was seamless. We received clear instructions via WhatsApp on how to access our key and find our suite.
The cleaning staff were incredibly sweet and helpful, adding a personal touch to our experience. This is truly a great place to unwind and enjoy some privacy. Highly recommend!
Ahmad
2025 年 1 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Aurelie
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Malgré une arrivée très tardive, la chambre n'était pas prête et avions reçu une chambre temporaire
Résultat, tout la deuxième journée, les valises étaient à la réception et ne pouvions revenir avant 17h à notre chambre définitive.
Pas d'eau chaude le premier soir car chauffe eau était éteint.
Aurelie
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2025 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Michael
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dirección
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una excelente experiencia, las habitaciones super comodas el colchon y las almohadas lo mejor pude descansar sin problema en toda mi estancia.
Los departamentos cuentan con todo lo necesario para cocinar durante varios dias.
La Srita. Cindy en todo momento se porto amable y atenta.
Dirección
2024 年 12 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張, 家族旅行
2024 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 8 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Noe
2024 年 6 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Expedia has a wrong number and when we arrived we didn't have a place to stay! We had to book a different place when we realized we were not going to be able to stay here! Expedia needs to remove this listing ASAP
Noe
2024 年 6 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Yolanda
グループ旅行
2024 年 6 月 2 日
気になった点 : スタッフとサービス
Malo
No me gustó preferí cambiarme de hotel
Yolanda
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Yolanda
2024 年 5 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス
Mal servicio
Mal servicio
Yolanda
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JOSE
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excelente servicio
JOSE
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julian Martin
出張, グループ旅行
2024 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper hermoso muy tranquilo limpio y súper agradable un 10 en limpiezas calidad excelente camas súper ricas todo un 10
Julian Martin
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raúl Francisco
家族旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo mejor
La pasamos de lo mejor súper recomendó el lugar la atención de la chica Cindy muy buena
Regresaremos pronto
Raúl Francisco
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JAVIER ALEJANDRO
出張
2024 年 1 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JAVIER ALEJANDRO
2024 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Jonathan
2024 年 1 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jonathan
2024 年 1 月に 10 泊滞在
4/10 (不満)
brenda、san diego
グループ旅行
2024 年 1 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There’s not much near this location. The unit was clogged, tv didn’t work, WiFi didn’t work, a window didn’t work so the AC wouldn’t cool, they never came in and cleaned. Music is playing thru the day, so if you want to sleep in you’ll hear it. Rooms are very bright. The positive would be the staff that tries to be helpful. Out experience wasn’t great since much was broken.
brenda
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wendy
家族旅行
2024 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal excelente muy atentos y amables
Wendy
2023 年 12 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manuel
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Manuel
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Balint
2023 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place. Some minor handyman upkeep with porly functioning washing machine and bathroom faucet is only minor room for improvement...
Balint
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eduardo
家族旅行
2023 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Outstanding service & installations
Great experience staying at Nuwa. The service and installations outstanding.
Thank you for this excellent time.