タンオアイ ホテル

「スタッフの対応が素晴らしく、ホテルもきれいで快適に過ごせました」

「行き届いた気配りが感じられました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「本当に素敵なホテルでした。スタッフの方が素晴らしいです。荷物を無くした際、警察までついて来ていただき、資料を作成してくれたり、晩御飯のおすすめを丁寧にお薦めしてくれたりしました。次回ハノイに来た際は必ず予約しようと思います。」

「快適な2泊を楽しめました。是非リピートさせていただきます。」

「スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧でした。ホテルから出かけるときや、ホテルに帰ってくるときもいつも温かく挨拶してくれました。おすすめのレストランや観光場所も教えてくれます。朝食ビュッフェも種類が多く、毎日楽しむことができました。」

「室内はとても清潔でサービスも良かったが、バスローブが回収され一日目にしか利用できなかった点のみ残念に感じました。」

「Everything was perfect!」

「市内観光にはとても便利な立地です。 部屋は綺麗でトイレットペーパーは柔らかく、朝食も美味しいです。 特にスタッフ達のホスピタリティは素晴らしく気持ち良いです。 帰りにはお土産も頂き、とても満足した旅でした。」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「まぁまぁでした」

「スタッフ対応、お部屋共に最高でした！」

「スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。」

「お部屋は清潔でホテルの方々の対応も親切です。 旧市街の中心地に位置しているので観光に移動にとても便利です。 ホテルの近辺には美味しいお店も多いです。」

「スタッフは明るくフレンドリー。 日本語を覚えて挨拶してくれました。 雰囲気のあるブテックホテルで立地も良くまた利用したい。」

「ジムやぷー」

「スタッフの対応、部屋の清潔さ、水上のふぇやの環境、大変満足。」

「部屋も綺麗で居心地が良かったです。今回は短期間での滞在でしたが、次回は腰を据えてゆっくりとしたいホテルです。　フロントの方の英語もゆっくりと丁寧に話して頂けたので、英語が苦手な自分でも理解する事が出来ました。 立地も旧市街の入り口にあり観光に食事買い物と徒歩で全て行けるので効率よく観光出来ました。 オススメのホテルです。 」

「素晴らしいサービスが揃っており、非常に良いです。ロケーションも言うことはなく完璧です。」