狩野 ホテル

「とても安心して過ごせました」

「マウンテンビューは残念ながら曇りで見れませんでしたが、晴れていたらしっかり見られて感動できる位置のお部屋でした。」

「部屋はキレイで快適でした。」

「清潔で、静かで大満足でした」

「どのスタッフの方も問題なく対応していただき、満足しました。 大浴場の利用に女性だけ暗証番号が必要なんですが、フロントに声かけして都度教えてもらうのが少しだけ面倒でした。 可能であれば、チェックイン時に済ませてもらえるとありがたいです。安全の為かな？しょうがないとは思いつつ、ワガママな話ではありますが…」

「基本的には富士山も見れて気持ち良く過ごせました！ ただ私はなるべく乾燥させたくないので暖房をつけず、寒すぎてほぼ眠れなかったです。 家ではぽかぽかの格好にしてるので、足首など出て布団一枚だと自分の体温が全く上がらずでした。 最終的に夫を起こして、同じ布団に入ってもらい、夫の布団もかけて２枚にして3時間弱位寝ました笑 他は朝食もたっぷり頂き、快適に過ごせました！ ありがとうございます！」

「こちらに泊まる目的は朝食一択ですね。 部屋がとにかく狭い。 倍は欲しい。」

「とても良いホテルでした 心身共に疲れ果てていましたが　ドアを開けると　広い空間に驚きました　熱帯魚が入った水槽、ベットの広さ　お風呂場、お庭　ジャグジー　備品　お部屋のインテリア等　全てが良かったです　お陰でゆっくり休む事が出来ました　また必ず利用したいです」

「Good 」

「客室も綺麗でスタッフさんも丁寧でした」

「北口から少しかかるけど、アクセス良くて親切な対応で1人旅行不安だっけど安心できました。 シャンプーリンスが良すぎて髪ツヤになりました！」

「駐車は21時過ぎに到着したせいもあり、ホテル駐車場はいっぱいでしたが、地図付きメモで近くの施設を案内してくれ、一泊700円で利用できました。良かったです。 朝食のセレクションに満足です。インバウンドのゲストが2割ほどだったでしょうか。スタッフが「お部屋でも召しあがれます」と声をかけておられました。その配慮があると、ダイニング・スペースの混雑も緩和されて良いアイデアだと思います。英語でも、アナウンスや見える所に貼っておくなど、もう１つ工夫があるとインバウンド客にも伝わって良いと思います。インバウンド客は家族や友達とグループが多く、入ってきて混雑を見た途端に不安げな表情を皆さんされていて気の毒になりました。」

「ベッドの上に置かれていた部屋着に毛が落ちていた。 椅子の座面と背もたれの間に乾いた米など、ゴミが溜まっていた。 それ以外で気になるところはありませんでした。ありがとうございました。」

「就寝時のライトの明るさ調整が無い点を除けばとても良いホテルでした。」

「部屋がとても静かでフロントスタッフがとても優しく対応してくれました。」

「部屋は広々として快適」

「ラウンジが物足りない。無い方が良い。 アルコール類が高すぎ。グラス類のアルコールが必要。 」