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「家族旅行で利用しました。 施設はとても綺麗で室内でも快適に過ごせました♪ お世話になりました。 ありがとうございました。」

「施設が新しいこともあり、清潔感に溢れ、どこも綺麗に整っている。花や植木などの緑も多く，落ち着いた中に、華やかさがある。 スタッフも手際良く、丁寧で、てきぱきと動いていた。イースト棟の5階だったが、海が目の前に広がり、遠くに熱海城が見えるなど、眺望も大変良かった。」

「全てにおいて最高でした。 部屋は、富士山ビューのコーナー部屋で、広々としていて、ガラス張りの窓から見る富士山は絶景でした。 貸出用の部屋着のまま、別棟の温泉まで行くことができ、 温泉内も、パウダールームを含め全てにおいて清潔感に溢れていて、とてもリラックスできました。 温泉後の休憩エリアで頂くコーヒーミルクは美味しかったです。」

「客室は綺麗で、スタッフの対応など特に気になりませんでした。 部屋の入口が少し狭くトイレや手洗いの時に、やりづらいなーと感じましたが、それ以外は特になく落ち着いて過ごせました。 お風呂も露天風呂付きでゆっくり入れました。 喫煙者は喫煙するところがホテルにはなく、隣にあるコンビニに行かないと行けないのが大変と言ってました。コンビニの灰皿もかなり吸殻があるそうです。」