大井町の高級ホテル

「全てにおいて最高でした。 部屋は、富士山ビューのコーナー部屋で、広々としていて、ガラス張りの窓から見る富士山は絶景でした。 貸出用の部屋着のまま、別棟の温泉まで行くことができ、 温泉内も、パウダールームを含め全てにおいて清潔感に溢れていて、とてもリラックスできました。 温泉後の休憩エリアで頂くコーヒーミルクは美味しかったです。」

「初めて、利用させて頂きました。部屋も綺麗でした。凄く良かったです。 また利用したいと思いました。 ただ、チェックアウトがうまく出来なかった 何回もエラーになってチェックアウトが出来なかった。」

「子供も宿泊予約をしていたので、子供用の浴衣も用意してあると良かったです。棚を開けた瞬間大人のものしかなく、がっかりしました。 お部屋のアメニティが最小限すぎ、髪留めヘアキャップも無く、子供もテンション下がりました。連絡すれば持ってきてさもらえるでしょうが、それだけを頼むのも気が引けました。ちょっとした配慮が残念でした。フローラの窓枠に虫の死骸がいくつか落ちていて、不快でした。 プールの床が苔が生えていました。 子供は楽しめたので良かったです。」

「老舗料亭旅館ということで、料理が美味しく、例えば、お造りのタレが醤油だけでなく３種のタレであったり、香の物も非常に美味しく細やかな心遣いが素晴らしいです。 食事は、各自の部屋食でご給仕いただく中居さんが常に笑顔で気持ちが癒されました。 歴史が感じられる旧家で落ち着いて安らげました。」

「スタッフの皆様のサービス含めた全てが最高峰。期待以上のおもてなしに本当に少し面食らいました。こちらの要望にも臨機応変にご対応いただき、感謝しています。 また、いきます。」