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"女子2人で宿泊してアメニティを入浴前にもらおうと思ったら、もうなかった 残念だった"

"犬連れで1階の部屋に宿泊したが、木が生い茂って湖や富士山の景色がよく見えなかった。写真では部屋からのビューを期待していたが非常に残念だった。また、庭も手入れが十分にされておらず、雑草も沢山生えていたので見た目が汚かった。部屋に付いていた温泉も温度がぬるく、総じて期待以下だった。"

"ロケーションとスタッフ最高ですが チェックアウト時残念"

"今回、チェックインの1時間半前に到着し、入口にて『チェックインの時間までどのようにお過ごしになりますか？？」とスタッフに聞かれたが、こちらとしてはどのような過ごし方があるか分からないと思ったのが一点。その後、ロビーで時間まで待っている間にホームページで見かけたら子供が遊べる場所にチェックイン前に聞いたら行けることを知った。これに関してはチェックイン後では無いと使用出来ないと思っていたので、入口でスタッフの方から「いかがですか？？」などのように勧めてくれると良かったと思う。『子供感激のホテル』の割にはその辺の配慮に欠けていると感じた。"

"きれいな客室"

"綺麗な客室で外の景色も富士山を一望でき素敵な滞在時間になりました。隣接の温泉施設も無料で利用できたので長旅の疲れを癒すことができました。"

"富士山が目の前に見えて綺麗。部屋のお風呂に前の客の使用済みタオルがかかったままだった。風呂は掃除してない？朝食のスタッフの感じがあまり良くなかった。富士急ハイランドから近く便利。"

"駅近で利便性がよく、宿泊前に荷物を預けられる点が大変よかった。朝食は併設のタリーズで軽食のサービスもあり、嬉しかったです"

"美味しいかった"