小田原アリーナ周辺のホテル

「清潔な部屋と温泉、料理やサービスなど全てが良かった。」

「空気清浄機の清掃ができてなかった点、 トイレのトイレットペーパーが使いづらい件 以外完璧だと思います。」

「年代を感じる建物でも綺麗でスタッフ皆さん親切丁寧な対応流石だと思いました。又行きたいと思います　コース料理も美味しく大満足でした」

「コスパは良し」

「館内案内が詳細で、分かりやすかったです。」

「サービスが行き届いていた」

「高齢の父と母へのプレゼントで、小田原駅から送迎バスを利用して、スムーズな旅となりました。　 お部屋もエレベーター近くで助かりました。 平日でしたが混雑していました。 お風呂を楽しみにしていたが、脱衣所の床が濡れていて、危なかった。浴室にタオルが入っていた。 と親が言っていました。」

「朝食の内容とスタッフの対応が大変良かったです。」

「夕食・朝食ともに、量が程よく良い印象でした。」

「お風呂の湯がとても熱くて入れない所がありました。そこは残念😢でした」

「お部屋が素晴らしかった。 夕飯も朝食も最高でした。 贅沢な旅行ができました。」

「朝食パイキング（私は3泊共和食）美味しいです。お粥もありました。 半露天風呂付きのお部屋てました、とても快適に！ タオル類豊富に供給していただけます。 スタッフさんも皆さんご親切にありがとうございました。また行くと思います。」

「お料理。お風呂♨️。お部屋。すたの対応。 良かったです。 しいて言いますと　お風呂の洗い場暗い。シャンプー等の字が小さくて見えにくい。 洗い桶が低くて重かったですので高齢者には使いにくい感じでした。 お風呂の温度と雰囲気は良かったです。」

「朝のバイキング美味しかった」

「スタッフの誠実さが印象的な旅館でした。 ありがとうございました。」

「サービスがとっても良かった。ラウンジでのスナックやドリンクのサービスが思っていたより充実していて、本を読みながら寛げた。ただお菓子が補充されず、後から来た人は食べられなかったみたい。夜のアルコールとおやつのサービスも最高だと思う。お団子やプリンまであって驚いた。 お風呂は露天風呂は無くやや狭めだがお湯がとっても良くゆっくり浸かれた。また2つある貸切風呂は空いていればいつでも入浴可能なのが良かった。こまめに清掃に入ってくれたら尚良いと思う。 雨で足湯は入れなかったが、雰囲気が良かった。 食事も朝夜共にビュッフェ形式で、品数も充分。メニューも工夫されているように感じて好感が持てた。 外国人スタッフが多かったがみなさん丁寧で困る事は無かった。 小さいお子さんが遊べるスペースなどもありご家族連れにもいいと思う。ただロビーで走り回るのは勘弁して欲しかった。またゆっくりホテル時間を楽しみに来たいと思った。」