over all it was great resort. but the restaurant, they serve buffet in brrakfast and lunch in every restaurant.
Myong
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dev、Edina
家族旅行
2024 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the best resort that we have stayed in Cancun. Facility, room, cleanliness, staff, food... You name it. A true five-star resort for family. We chose to stay the family selection with all inclusive option. Multiple pools and also close to the beach added to the fun. Both of my kids had a great time and so are my wife and me! We will definitely go back! We
Dev
2024 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Joanne
家族旅行
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's peaceful and quiet, beautiful, pristine, not too crowded, close to the beach we love our room its panoramic ocean view, great staff great food
Joanne
2024 年 2 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Poseidon
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time staying at this resort. Doesn’t disappoint. Beautiful facilities, kind staff, excellent food, beautiful beach.
One person stood out, Frida, our butler. Always helpful and with a smile. She arranged late checkout for us which was critical as we had a late flight. She also helped us with various other things during our stay and our kids loved her too. Very sweet and kind.
Poseidon
2024 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel Vargas
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience and service. With the exception of a minor issue with a cart driver that was rude - everything was perfect
Daniel Vargas
2023 年 11 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Andi
2023 年 10 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Andi
2023 年 9 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
FERMIN MANDUJANO
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio muy limpio todo
FERMIN MANDUJANO
2023 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adriana M
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2023 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mis comentarios son:
Excelente hotel y servicio
Personal muy amable y servicial
Mucho personal de limpieza y mantenimiento.
Habitaciones grandes (Family section)
En Rafa Nadal Tenis Center seria bueno tener mas canchas de pádel (hay 1 y está en reparación), tener balones de soccer (en buen estado), cambiar la malla de las porterias (el balón se va a la vegetación)
Los carritos que transportan de un lado a otro se tardan mucho en pasar.
Llegando al hotel tienes que hacer reservación en los restaurants porque estan llenos
Deberian de tener un área o actividades tipo bar o disco para los chavos de 12-17 años (con bebidas sin alcohol) y/o que los dejen entrar al sky bar sin servirles alcohol.
La temperatura de la alberca principal y la de family muy caliente.
El horario de cocina de Sumptuori cierra a las 10:30pm. Nuestra reservación fue a las 10pm, las porciones son chicas y no tuvimos oportunidad de pedir otra cosa a la carta.
Adriana M
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sebastian
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 7 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atencion de parte de los mayordomos
Sebastian
2023 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Michael
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
3 night A/C room no cooling on the night. No fixed. 3 time call.