ヴィン フック ホテル

「清潔で且つ丁寧な対応を頂きました。」

「The owner responded message very fast, love the stay」

「いつも満足して利用させていただいてますが、今回部屋を無料でグレードアップしていただきましたが、部屋着がなかったので不便でした。グレードアップした部屋には部屋着がついていないのなら普通の部屋で部屋着がついていたほうがよかったです。あるいは部屋着を全部屋廃止した？」

「値段相応の設備内容だし、食事も近くに有る 満足感いっぱいの宿泊先でした。 doorのカギに少し心配が有ったのと防音が弱く夜は声が響きます。 一人旅には最高のホテルだと思います。」

「 I would give it 2 stars. Slept with the furniture and my luggage pushed against the door and worried about my stuff when I went out. Nothing happened so perhaps I was paranoid and it's an interesting neighborhood, very:"authentically Vietnamese " as they say. I developed some silly, Western urge to eat something "substantial " and eat it sitting in a chair, not on a stool, and probably walked 3 kilometers before I found such a place. I thought about staying longer, but that seemed silly,...

「スタッフの対応が素晴らしく、ホテルもきれいで快適に過ごせました」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「行き届いた気配りが感じられました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。」

「室内はとても清潔でサービスも良かったが、バスローブが回収され一日目にしか利用できなかった点のみ残念に感じました。」

「快適な2泊を楽しめました。是非リピートさせていただきます。」

「本当に素敵なホテルでした。スタッフの方が素晴らしいです。荷物を無くした際、警察までついて来ていただき、資料を作成してくれたり、晩御飯のおすすめを丁寧にお薦めしてくれたりしました。次回ハノイに来た際は必ず予約しようと思います。」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧でした。ホテルから出かけるときや、ホテルに帰ってくるときもいつも温かく挨拶してくれました。おすすめのレストランや観光場所も教えてくれます。朝食ビュッフェも種類が多く、毎日楽しむことができました。」

「スタッフ対応、お部屋共に最高でした！」

「Everything was perfect!」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。」