西湖ウォーターパーク周辺のホテル

「旅行前から色々と質問やお願い事のメッセージを送りましたがただ丁寧な対応をいただきました。 滞在中もとてもホスピタリティあふれる対応をしていただきました。 唯一サウナのドライヤーを少し増やしていただけたらとても嬉しかったです。 ぜひまた家族で利用させていただきます！」

「最初は良いホテルだと思いましたが滞在するうちに評価が下がってきました。 ホテルの従業員はすれ違っても挨拶もせず感じが悪いです。掃除がされていない日もあり非常に不満です。掃除されている日も歯ブラシ等が補充されてなくフロントに伝えましたが中々対応されません。フロントの人間は自分は間違っていないと言う反応でホテル従業員の連携ができていないように感じます。 もう一度泊まるかと言われればそれはないでしょう。」

「グラブが捕まらないので、ホテルのスタッフに車を手配してあげると言われてお願いしました スタッフと運転手でもともと(結託)」

「場所は西湖の中でもやや奥まったところにあるが、grabを使えば移動は問題ない。レンタサイクルがフリーなのは良かった。おかげで近所の地元住民の生活を垣間見ることができた。部屋は清潔感があってcool。バルコニーがあることもかなりの評価ポイント。屋上のプールも十分楽しめた。宿泊前のリクエストにも可能な範囲で応えてくれたスタッフには感謝している。3日以上の長期滞在には最適。」

「部屋のサンダルが汚い。」

「ホテルのスタッフはもちろんレストランのスタッフもとても良かったです」

「朝食がビュッフェで楽しめました。 綺麗で清潔、静かな場所でよく眠れました。」

「湖のため仕方がないが、大量の虫がいて、バルコニーでくつろぐことができなかった。」

「Gô」

「旧市街地より離れていますが外国人居住地の様で静かで西湖の蓮畑とハノイの街が眺められとっても素敵でした。お散歩にも最適です。ジムがなかったのが残念でしたが満足なホテルでした。」

「ハノイ市内まで車で10分ほどで近く、静かなホテルを利用したい人はいいです。市内に比べて湖畔で空気も綺麗です。スタッフも大変親切です。」

「部屋が清潔で朝食も美味しかったです。できれば、宿泊費に朝食付きプランを入れて欲しい。」

「いつも本当に親切にして下さり感謝しております。」

「グラブ移動を前提なら全く問題ないです。静かな場所でのんびり滞在したい場合には最高のホテルです。スタッフもサービスも良かったです。ただ、わがままを言うならば歩いて行ける距離にコンビニが欲しいです🍺」

「チェックイン時に前宿泊者のタオルが残っていたり、連泊しているのに新しいタオル等が用意されていなかったり、清掃スタッフは残念でした。」

「バスタブ付き希望でしたのでスイートの予約をして良かった。トラブルに見舞われましたが、その都度、親切にスタッフが支えてくれました。ありがとうございます。見事な采配にも感謝します。」