パルケ リージョナル デル スレステの五つ星ホテル

「観光には素晴らしい立地に最上階のお部屋で優先エレベーターがあり良かったです。同フロアのテラスにバーがあり、部屋と近接していたため夜間も音楽が響いていたのが少し残念でした。」

「朝食のオムレツは必須です！」

「Staff 」

「①夜中に隣の部屋から大きな音楽が流れてきて安眠ができなかったが、スタッフは隣室に注意したが、明け方まで大音量が止まらず、眠れなかった。 ②シャワーやトイレのドアが無く、プライベートが無いおかしな作り。」

「中国のコロナVirusの問題で便がキャンセルになり困っていたところ、コンシェルジュのグロリアさんに色々お手伝いしてもらい助かりました！ また彼女おすすめのレストランも最高でした。 ホテル内はとても快適で本当にみんなにお勧めできるホテルです。 NHKワールドだけ見れませんでした。」

「非常に満足できるホテルです。」

「i had a wonderful stay,THX!」

「Amazing」

「贅沢感溢れるホテルでした」

「２泊して３日目の朝までシャワーが水でした。 ２日目の朝にフロントに伝えたら 調べてお伝えするとのことだったのに外出から帰宅しても連絡なし 相変わらずお湯は出ず 再度連絡してホテル側がお湯が出ないことを確認するまで一時間弱バスルームで立ち会い、部屋を変更してもらって夕食に外出したが 夜またシャワーが水… 再々度フロントに伝えたら15分後に部屋に来て「ホテルを含むこの辺のエリアでお湯が出なくなってる、明日の朝には出ると思う」とのこと。 調べて伝えると言う約束も守られないし お湯が出ないことや理由が本当に分かっていたのだとしたらリクエストされる前に伝えるべき。 ５つ星ホテルの対応とは思えない。」