箱根の三つ星ホテル

「清潔感があり、ベットの寝心地もよく快適に過ごすことができました。」

「スタッフの対応もよく綺麗で食事も美味しいホテルでした。虫が何匹か部屋にいて仕方ないことと思いますので清潔さを四ツ星にしましたが問題なく清潔です。とても楽しく過ごさせていただきました。」

「ドアの開閉と電車の音が凄かったです。」

「駅のホテル係員の対応で安心して乗車できた。」

「2回目の宿泊ですが、やはり全館禁煙というのは本当にいいです。 どこに行っても臭くない。 お部屋はシンプルな作りですが、圧迫感はなく、快適です。サステナブルな現代にやや反したところはありますが、こういうのも色んな声があってのことなのかなと思います。 大浴場は、女性にとって嬉しいセキュリティ対応がされており、安心して入れます。 入り口はやや分かりづらいところにありますが、駐車台数もそこそこあるので停めやすいですね。 一つ申し上げるとするなら、換気目的で窓を開けたいです。 虫の侵入が難点でしょうが、何となく匂いが籠っている気がするので、改善していただけると幸いです。」

「富士山の見える部屋で、和洋室　大人6人　ゆったり　過ごせました。庭のイルミネーションも、綺麗　お正月らしい飾り　龍の絵もステキでした。部屋には、お花が置いてあり、なごみますね。冷凍庫のドリンクも、有難い。水人数分あると　嬉しったですが… 露天風呂　サウナも、家族に人気でした。 」

「フロントもとても親切で、良かったですがとにかく今混みすぎていてなかなか予約が取れません。残念です。 また伺いますね」

「一泊でしたがスタッフの対応が優しくてとても良かったです。 」

「よかったです」

「We are very appreciative of the lady who made a food for us, she is very kind and friendly, thank her so much.」

「裏庭がとても綺麗でした。また、従業員の方のサービスもとても満足しています。」

「スタッフの対応が上品で良かったです。富士山がとても綺麗だし 富士急の絶叫の乗り物は乗る勇気は無いのでリサ&ガスパール可愛くて良かったです」

「非常によかった」

「母の日として利用させて頂きました。 細かい所での気遣いや優しさ 温もりを感じられ こんな所初めてだと、大感激してました。 この旅館を選んで本当に良かったです。 また機会があれば利用させて頂きたいです。」

「最近増築された棟のお部屋を利用しました。 内装のデザイン、家具の配置など素晴らしいと感じました。 今回は朝食つきプランでしたが、ビュッフェスタイルでいただいた料理はどれも美味しく、大変満足です。」

「綺麗なホテルでスタッフの対応もいいと思います。」

「出張の際によく利用しています。 ホテルが古いため、ところどころ老朽化はありますが綺麗な方だと思います。 朝食はバイキング形式で、毎朝大体同じような種類ですが、それなりに種類が多いので連泊でも苦にならずにいただけます。 近隣のホテルと比較しても上位だと思います。 不満な点(設備なので改良は難しいですが) 風呂の換気が弱いため、しばらく湿気がすごいです。 ドライヤーも古いタイプのため、風量が弱く熱で乾かすようなタイプのもの。乾きづらいので髪の長い方は苦労すると思います。 慣れている方や、引き出しなど気にかける方なら迷いませんが、延長コードが引き出しにあることがわからないと、枕元でスマホの充電などはできません。 私も最初はクチコミで知りました。(ホテルからの案内は特になし)」

「施設内は、お土産品店しかありませんが、遊歩道を歩いていき5分くらいでコンビニのある施設（ユネッサン）に行けたので不便ではありませんでした。古さは拒めませんが、広いお部屋に泊めてもらったのと、スタッフの方も優しかったので満足です。」

「静かだし､立地も良いしスタッフ全員の対応が素晴らしかった!」

「朝食の時間サラダに虫が入っていました」