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CASA トルトゥーガ 5Th. アベニュー

2.0つ星宿泊施設

CASA TORTUGA 5Th. Ave

キンタ アベニーダから歩いてすぐの距離にあるフルサービス スパ付きのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • バー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

デラックス スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

デラックス スイート ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、WiFi (無料)、ベッドシーツ

デラックス スイート ガーデンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
独立したベッドルーム
専用バスルーム
毎日の客室清掃
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ガーデンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、WiFi (無料)、ベッドシーツ

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き ガーデンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
リビングルーム
毎日の客室清掃
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート ベッド (複数台) ガーデンビューのすべての写真を表示する

ファミリー スイート ベッド (複数台) ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、WiFi (無料)、ベッドシーツ

ファミリー スイート ベッド (複数台) ガーデンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
独立したベッドルーム
専用バスルーム
リビングルーム
毎日の客室清掃
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, 5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • セントラル スクエア - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • キンタ アレグリア ショッピング モール - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • マミタス ビーチ - 徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 53 分

レストラン

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬徒歩 1 分
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬徒歩 1 分
  • ‪Restaurante Tropical - ‬徒歩 1 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 1 分

この施設について

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニュー

キンタ アベニーダの近くにあるホテル
CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューは、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルの近くに位置しており、ビーチバー、施設内のショップ、フルサービス スパを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール
  • コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク、ツアー / チケット案内
客室の特長
CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューでは、全室でWiFi (無料)、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、シャンプーあり)

類似した宿泊施設

屋外プール
アハバ ホテル
  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 353 件 件の口コミ
アハバ ホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 6 USD)
  • 路上パーキングあり

食事・飲み物

  • ビーチバー 1 か所

現地ツアー

  • ショッピング
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • 屋内プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ロッカー

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 100 cm)
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 上層階は階段でのみアクセス可
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

その他

  • 温度調節可能な冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 15 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が17:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 10 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 10 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

プールは 7:00 ～ 22:30 までご利用可能です
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

よくあるご質問

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 22:30 までです。

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 10 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置するこのスパ付きホテルは、キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤカル ビーチおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 10 分圏内です。

口コミ

CASA トルトゥーガ 5Th. アベニューの口コミ

7.6

良い

7.6

清潔度

6.8

設備とサービス

7.8

スタッフとサービス

8.0

環境への配慮

7.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 119 件の口コミ中 45 件が非常に良い
評価 8 - 119 件の口コミ中 35 件が良い
評価 6 - 119 件の口コミ中 17 件が普通
評価 4 - 119 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 119 件の口コミ中 13 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

MARIA FERNANDA、Las Vegas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yaneth

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones no son lo que aparece en las fotos, le hace falta mucho mantenimiento y esta muy descuidado Hay un fuerte olor a humedad y las toallas están sucias
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MARIA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was dirty at the entrance, the smell was bad, the closes parking lot was like 6-8 blocks away.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Denisse

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rude staff and charged me more and a little dirty and so picky about towels and not enough toilet paper provided
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

2025 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anakaren

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room had an odd odour and it was in deplorable conditions, it also did not have amenities (shampoo, soap, etc) we approached the receptionist to inform her and asked for a different room. Still, she wasn't helpful nor with any customer service and only called the cleaning staff over to explain that there was nothing they could do. They exchanged our room for a smaller one, which had gum in the wall
The walls had mold
Bathroom in very poor conditions
The door
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Samuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Melissa

2025 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Claudia

2025 年 11 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alycia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ALFONSO SALVADOR

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandro

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
2025 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ronald

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
Not cover my expectations
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Digna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
2025 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Genesis

2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loretta

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Todo muy bien, servicio, habitación
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Estela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice for the price
2025 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Olga

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jesus

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rodrigo

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesus antonio

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana Guadalupe

2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tania

2025 年 10 月に 3 泊滞在