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「美術館の様なホテルで　お部屋も清潔でとても気に入りました。東京へ行く際にはリピさせていただきます」

「周りはスタッフも含めて外国人の方で、 自分らは日本人で久々の歌舞伎町で不安もありましたが、大変スムーズにスマートに対応していただきました！ ルールが理解出来ないお客様が悪態をついても毅然と対応していて気持ちが良かったです。 機会があればまた利用したいです。」

「前泊に最適。フライト前の温泉三昧が目当てです。ホテルが新しいのでキレイで気持ち良いです。」

「子供連れにとても良いホテルでした！ 特にアメニティと、ラウンジが良かったです。 お風呂のピンクカビが少し気になりましたが、その他は綺麗でまた泊まりたいと思える良いホテルです。」

「当日の荷物を預けて遊ぶ予定かかなりの混雑で預けられなかった。それなら駅のコインロッカーにすれば、そのまま電車に乗れたので、かなり不満」

「エレベーターの利用時にカードキーをかざす必要があることについてもっと案内があるべきかと」

「B1階の朝食ブッフェのお店ですが、照明が暗いエントランス側の席を案内されると、かなり暗く、せっかくの料理も暗いテーブルで朝から食べることになります。採光が足りない点をライトをつけるなど改善した方が良いと思います。苦情が入っていないのが不思議な位です。」

「素晴らしいホテルでした。」

「Had a great stay at Grand Nikko! Check-in and check-out was flawless, and our room had the most amazing views of Tokyo Bay, The dinner and breakfast buffets were delicious and had great variety. The indoor pool was large and spacious, and the outdoor pools were shallower which is great for guests with children. Loungers all around, snacks and drinks can be ordered poolside as well. We had an excellent stay and would definitely come again.」