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ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッド

4.5つ星宿泊施設

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Luxury Suite with Terrace Jacuzziのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

10 点中 7.4
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 61 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 117 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

周辺地域について

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドは、プエルト モレロスのビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁とエル・ソル・デ・カンクンも訪れる価値のあるスポットです。宿泊施設の近くには、ウィンドサーフィン、釣りなどのウォーターアクティビティが充実しています。
地図
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

周辺情報

  • Breathtaking
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 29 分 - 16.9 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 32 分 - 19.7 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 33 分 - 20.1 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
    車で 19 分 - 11.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 19 分

レストラン

  • the cave
    徒歩 19 分
  • Agave Mexican Cuisine
    徒歩 16 分
  • Grand Lobby Bar
    車で 15 分
  • The Grill
    車で 17 分
  • Grand Central Buffet
    車で 16 分

この施設について

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッド

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、カジノを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、5 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディラップ、ボディトリートメントを受けられるスパ「The Royal Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、シュノーケリング、カヤック、スキューバダイビングなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、6 か所のスイムアップバーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 2 つの屋外プール (6 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 3 面の屋内テニスコート、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • エレベーター、ビリヤードまたはビリヤード台、宴会場
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
343 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ジェットバス、レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 49 インチ プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッド
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 7.4、良い、口コミ 43 件 件の口コミ
ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッド
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 6 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 5 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

現地ツアー

  • 12 台のスロットマシン
  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 8 台のゲーミングテーブル
  • カジノ
  • カヤック
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内テニスコート 3 面
  • 図書室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 11 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 102 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 2014 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ボザール建築
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • 49 インチのプラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 005-007-005839/2025

その他の情報

ゴルフ場の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 1 日 現在、2026 年 2 月 10 日 に大人 2 名でロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドに 1 泊した場合の最低料金は ￥62,206 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、バレーボール、ダンスレッスン、ヨガクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁およびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から歩いてすぐです。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびゴー・グランド・アウトレット・リビエラ・マヤも 10 km 圏内です。

口コミ

ロイヤルトン ハイダウェイ リビエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー - ニューリー リノベイテッドの口コミ

7.6

良い

8.8

清潔度

7.8

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 23 件の口コミ中 11 件が非常に良い
評価 8 - 23 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 23 件の口コミ中 4 件が普通
評価 4 - 23 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 23 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Krystle

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirleen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean and well lit, the staff was pleasant and helpful shout out to Vanessa, Briana, and Alejandro. The spa was amazing, the food was great.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert Raymond

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room - Didnt receive clean towels when out. They did respond quickly. Staff- Very professional. Guermo at the pool was lovely and efficient. We got tired of all the add-ons the tried to sell us again and again. Many times a day. Victor who worked with us through Expedia was wonderful.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael Allan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Total lack of service regarding cash requests. Didn’t get what we paid for.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belinda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean facility and the hospitality. Enjoyed the Dorado for Breakfast and Lunch. Night entertainment music was great.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana Tran

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service! Andy and Yael went above and beyond to make sure I was well taken care of. They handled my reservations and patiently answered all my questions. I was genuinely surprised by how well I was treated. I felt like a VIP from the moment I arrived at the resort. Thank you so much for making my solo trip feel extra special!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Mary Elizabeth

良かった点 : 清潔度
There were so many great things about this resort and there were a lot of disappointments, but my Expedia concierge, Gonzalo was my saving grace!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

jeffrey

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Did not get the king bedded room I reserved. Resort never honored my $600 resort credit through Expedia (claims to not know about it) and the desk for expedia in the lobby did nothing. Contacted Expedia and they tried 3 times to contact hotel,, no one answers the phone. I agree, tried to call the butler and guest services from room. Butler made up for it on day 2 after I searched to find them. Noisy jacuzzi at pool, loud entertainment at night,, closet door broken (fixed by eng), shampoo pump broken (fixed by hskp), mini bar not restocked, no controlling pool chair holding-for hours!
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanne Marie

2026 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Elizabeth

2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

kwesi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The entire place smelt like sewage. Buffet food was awful. Resturant bookings were a nightmare.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
No amenities ,
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jovan

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff, food, amenities and the entertainment are beyond limits except that our room are not ready until 5:45pm which is unacceptable. Even though we arrive in the resort around 2pm.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector

2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Josh、Grain valley

気になった点 : 清潔度
Property stunk like sewage, reservations for restaurants were not available and buffet food was poor
2026 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Darshak

it was not a great experience this time
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Laura Pax

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, staff all super friendly, sometimes slow but always kind!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Flora

良かった点 : スタッフとサービス
Poor quality of food
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar Howard

2023 年 6 月に 5 泊滞在