厚木市の四つ星ホテル

「ディナービュッフェのローストビーフが薄いペラペラ1枚で食べ応えもなく写真と全然違った。ブュッフェの品数も非常に少なく夜にパンがあったり唐揚げも冷凍だしあの品揃えと品質で4,000円は高すぎると思った。 またスタッフが常に咳をしながら徘徊していて迷惑でした。 ウォーターサーバーではなくお部屋にペットボトルのお水が用意されていてほしい。 アメニティももう少し充実していてほしい。わくわく感が何もない。 洗面所の床もなんたが掃除が行き届いている感じはしなかった。 高級な雰囲気のあるいいホテルなのに中身はまるでダメでした。 だいぶ改善が必要だと思います。」

「朝ごはんが美味しい」

「とてもよかったです。」

「ホタルが見れてよかったです。 ご飯も美味しくて言うことなしです！」

「ビルのすきま風のようなビュービュー音が気になりました。特に夜、就寝時。施設の説明案内不足感がありました。連泊の掃除やタオル等の取り扱い、今まで利用したホテルで口頭説明ないのは、こちらが初。モーニングの導線長過ぎ。あの人数ならば食数も多いのも当たり前だとおもいますが。トレー、カトラリーの説明も欲しかった。 素敵な場所にてホテルなのだから今後も奮闘して欲しい。」

「0歳児と伺いましたが、ベビーベッドやベビーバス、おむつ用ゴミ箱をが準備いただけて大変助かりました。 1階のムジカフェでご飯も食べられるので、子ども連れにはとても良いと思います。 夜に目の前の道路を走行するバイクの音がうるさかったので、その点は注意です。」

「お部屋のアメニティが充実感、清潔感が良かった」

「横浜駅から直結してるので立地が良いし、とても綺麗なホテルでものすごく快適でした。」

「よい」

「新しい感じでオシャレな部屋、清潔でした。立地が良く、ホテル入り口横から地下鉄、ホテル出口前からバスに乗れました。中華街も歩いていけますし、横浜旅の拠点におすすめです。」

「非常に満足度は高かったですが、ランドリー施設など、コインランドリーがないのが残念でした。」