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ハイアットリージェンシー 横浜

宿泊施設クラス : 4.5

Hyatt Regency Yokohama

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
現在の料金は ￥20,000 です
合計 ￥24,200
4 月 22 日 ～ 4 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
28 室中 28 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 (Club Access)のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 (Club Access)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台 (Club Access)のすべての写真を表示する

ルーム シングル��ベッド 2 台 (Club Access) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム シングルベッド 2 台 (Club Access)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 30 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 44 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

リージェンシースイート ツイン 2台のすべての写真を表示する

リージェンシースイート ツイン 2台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

リージェンシースイート ツイン 2台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 74 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 97 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra)のすべての写真を表示する

ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 2 台

ベイビュースイート ツイン 2台のすべての写真を表示する

ベイビュースイート ツイン 2台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ベイビュースイート ツイン 2台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ベイ ビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 コーナーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 コーナー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 コーナー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 71 件)
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra) | 高級寝�具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 (with Extra)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 15 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 2 台

リージェンシースイート キング 1台のすべての写真を表示する

リージェンシースイート キング 1台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

リージェンシースイート キング 1台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 74 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Regency King Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Regency King Suite

  • 定員 2 名

Regency Twin Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Regency Twin Suite

  • 定員 2 名

Standard King Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Standard King Room

  • 定員 2 名

Standard Twin Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Standard Twin Room

  • 定員 2 名

Deluxe King Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Deluxe King Room

  • 定員 2 名

Deluxe Twin Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Deluxe Twin Room

  • 定員 2 名

Club King Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Club King Room

  • 定員 2 名

Club Twin Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Club Twin Room

  • 定員 2 名

King Suite With Bay Viewのすべての写真を表示する

リビング エリア | 55 インチの薄型テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ

King Suite With Bay View

  • 定員 2 名

Twin Suite with Bay Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Twin Suite with Bay View

  • 定員 2 名

Standard Corner King Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Standard Corner King Room

  • 定員 2 名

Standard Triple Room （2 TWIN WITH EXTRA)のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Standard Triple Room （2 TWIN WITH EXTRA)

  • 定員 3 名

Deluxe Triple Room （with 2TW Bed With Extra Bed）のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

Deluxe Triple Room （with 2TW Bed With Extra Bed）

  • 定員 3 名

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 コーナー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

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シタディーンハーバーフロント横浜

横浜市中心部
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 964 件 件の口コミ
現在の料金は ￥13,000
合計 ￥15,730
4 月 27 日 ～ 4 月 28 日
シタディーンハーバーフロント横浜
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周辺地域について

ハイアットリージェンシー 横浜は、横浜市の横浜市中心部地区にあり、エンターテインメント地区かつ遊歩道の近くに位置しています。ショッピングをするなら、赤レンガ倉庫に行ってみましょう。美しい自然を堪能できる山下公園や東京湾もおすすめです。 横浜スタジアムや横浜アリーナでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。このホテルは、観光スポットが充実したロケーションで旅行者に好評です横浜市の旅行ガイドを見る
地図
231-0023, 神奈川県, 横浜市, 中区山下町 280-2

周辺情報

  • 山下公園
    山下公園
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 横浜港大さん橋国際客船ターミナル
    横浜港大さん橋国際客船ターミナル
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • 横浜スタジアム
    横浜スタジアム
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • 赤レンガ倉庫
    赤レンガ倉庫
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • よこはまコスモワールド
    よこはまコスモワールド
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • 石川町駅から徒歩 13 分
  • 日本大通り駅から徒歩 5 分
  • 羽田空港 (HND) から車で 27 分

レストラン

  • 味奈登庵
    徒歩 2 分
  • ドトールコーヒーショップ
    徒歩 3 分
  • カフェ・ド・ラペ
    徒歩 3 分
  • 珈琲館 横浜日本大通り駅前店
    徒歩 3 分
  • Regency Club
    徒歩 1 分

この施設について

ハイアットリージェンシー 横浜

山下公園の近くにある 高級感のあるホテル
ハイアットリージェンシー 横浜は、横浜スタジアム、赤レンガ倉庫の近くにあり、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、24 時間営業のジムを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、エレベーター
  • 3 室の会議室、24 時間対応フロントデスク、宴会場
  • コンシェルジュ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
全 315 室の客室で、高級寝具や冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 暖房、シーリングファン
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
  • バスルーム (ビデ、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

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施設からの眺望
横浜ベイホテル東急
みなとみらい
  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,946 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,341
合計 ￥21,318
4 月 30 日 ～ 5 月 1 日
横浜ベイホテル東急
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 泊につき 2,000 JPY)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 4,500 JPY、子供 2,250 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Harbor Kitchen
  • Milano Grill
  • The Union Bar & Lounge

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 小型冷蔵庫
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 3 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
2026 年 4 月 22 日の午前 1 時 ～ 午前 4 時に停電と断水が予定されています。この間、エレベーターとバスルームを含むすべての電気設備が使用できなくなります。
6 ～ 12 歳の子供、または同室の 13 歳以上の大人の人数を超える 0 ～ 5 歳の子供の朝食は、朝食料金に含まれていません。子供用の朝食は、記載されている子供用朝食料金で現地でご注文いただけます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、3 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 4500 JPY、子供 2250 JPY
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 泊につき 2000 JPY (出入庫自由)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
駐車場には車高制限があります
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hyatt Regency Yokohama Hotel
Hyatt Regency Yokohama Yokohama
Hyatt Regency Yokohama Hotel Yokohama

よくあるご質問

ハイアットリージェンシー 横浜はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ハイアットリージェンシー 横浜の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 14 日 現在、2026 年 4 月 22 日 に大人 2 名でハイアットリージェンシー 横浜に 1 泊した場合の最低料金は ￥20,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアットリージェンシー 横浜の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 2000 JPYでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ハイアットリージェンシー 横浜のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ハイアットリージェンシー 横浜のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアットリージェンシー 横浜はどこにありますか ?

横浜市中心部に位置するこの高級ホテルは、山下公園、東京湾、横浜スタジアムから徒歩 10 分圏内です。赤レンガ倉庫およびよこはまコスモワールドも 2 km 圏内です。日本大通り駅まで徒歩わずか 5 分、元町・中華街駅まで徒歩 7 分です。

口コミ

ハイアットリージェンシー 横浜の口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.6

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1789 件の口コミ中 1472 件が非常に良い
評価 8 - 1789 件の口コミ中 242 件が良い
評価 6 - 1789 件の口コミ中 46 件が普通
評価 4 - 1789 件の口コミ中 13 件が不満
評価 2 - 1789 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は美味しいし見た目も良かった
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI、Koutouku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てがハイクオリティ
2026 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marusen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
両親に宿泊してもらいましたが、良い記念になりました
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arata

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も設備も雰囲気も朝食も最高でした。
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応、気配りが非常に良かったです。
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔でおしゃれな内装でした
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時に混雑をしていたのですがネパールのスタッフの方が話しかけてくださりお気遣いが嬉しかったです。 また、朝食も美味しく偏食の娘も楽しく食べられていました。また来たいです。
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoichiro

2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yumi

良かった点 : スタッフとサービス
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のメニューもたくさんあり、とても美味しくいただきました。 離乳食の温めも一緒にしていただき、子どもと一緒にご飯を食べることが出来て、とても良かったです！ スタッフの方も丁寧に対応してくださり、とても良い時間を過ごすことが出来ました。 小さな子どもがいる方にもオススメできるホテルだと思います。
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外見の落ち着いた雰囲気は、客室内も落ち着く作りで、リラックスできました。5連泊しましたが、室内の清潔な清掃には随所に気配りが感じられ、このホテルブランドの信頼感が増しました。部屋は6階と低層階だったので外の車音はそれなりに聞こえました。できれば上層の山下公園に近い方が静かな気がしました。
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kentoku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

喜久子

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
応対が丁寧
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUMITAKA

2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

2026 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

takumi

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
有名なホテルであることは以前から知っており、久しぶりの都会での宿泊ということもあって、家族を喜ばせようと奮発しました。立地やブランドへの期待は大きく、正直かなり楽しみにしていました。 しかし、結果としては非常に失望しました。 まず、夕食を急遽お願いした際の対応です。スタッフ間の連携がまったく取れておらず、案内も曖昧で待たされる場面が多く見受けられました。高価格帯のホテルとは思えない対応でした。 客室設備についても問題があります。 シャワーヘッドの穴はカルキ詰まりで水が四方八方に飛び散り、まともに使えません。清掃や点検が本当に行われているのか疑問です。 さらに、浴槽にお湯を張ろうとした際には爆音で給湯が始まり、驚かされました。設備管理のレベルが低いと感じざるを得ません。 立地は確かに一等地で、夕食も見た目は豪華でした。しかし、それ以外に“価格に見合う価値”を感じることはできませんでした。ブランドにあぐらをかいている印象さえ受けます。 高額な宿泊費を支払ってこの体験は到底納得できません。 このままではリピーターは増えないと思います。 設備の定期点検の徹底、スタッフ間の連携強化、そして「ブランドに見合うホスピタリティ」を根本から見直すことを強く求めます。 残念ながら、再訪はありません。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

客室は清潔で快適でした。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内とても綺麗で、接客も良かったです。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATAKA

2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ対応がとても丁寧でした。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chisato

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性スタッフの方に2人分のバッグを片手で部屋まで持っていって下さりました。ハイアット系列で宿泊するのはここ横浜が3件目ですが、外観のかっこよさとこの体をはっていると言うしかないサービスは断然1番です。
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

2026 年 1 月に 1 泊滞在