トゥアン ヌエ ホテル

「シャワーの排水が悪く、すぐ溜まり困った。 ハノイの街へ行く大きな橋が近くにあるが、歩行者は通れない橋だった。 2泊目、部屋の清掃どうするか聞かれたから、翻訳機でタオルの交換だけお願いと頼んだら、タオルもそのまま、水の補充もしてくれてなかった。」

「室内はとても清潔でサービスも良かったが、バスローブが回収され一日目にしか利用できなかった点のみ残念に感じました。」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「客室や設備は写真より古い感じでしたが、対応は良かったです」

「ジムやぷー」

「Rooms are small but very clean. Friendly staff very helpful. 」

「客室は清潔でした。　スタッフの対応はとても良かったです。レストランも料理はおいしく楽しめました。　一点　トイレのシャワーの強度が強すぎるのと、風呂シャワーの水がトイレまでかかるのは設計的に改善してほしいです」

「周辺にはコンビニが無いがホテル自体は清潔で大満足でした。コンビニがないので朝食はつけたほうがよいと思います」

「Great friendly helpful staff!!」

「スタッフの人達がとても丁寧に対応していただき安心して泊まる事が出来た。」

「スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧でした。ホテルから出かけるときや、ホテルに帰ってくるときもいつも温かく挨拶してくれました。おすすめのレストランや観光場所も教えてくれます。朝食ビュッフェも種類が多く、毎日楽しむことができました。」

「12月だったので肌寒く、湯船のないシャワーの温度がもう少し高かったら良かったです。シャワールームの仕切りが短かかったので床が濡れやすい点が改善されたらいいと思いました。 スタッフの皆さんは色々気にかけて下さっており滞在自体は満足しています。」

「素晴らしい施設」

「快適で、スタッフもとても親切な、素晴らしいホテルでした。」

「ホテルのスタッフの方々が皆さんどなたもとても感じが良く、お部屋も広く、清潔でした。 空調もちょうど良く、朝食もおかゆや果物などバラエティーに富んでいて美味しかったです。 ベッドはちょうど良い硬さでした。 旧市街のすぐ近くなので歩いてでかけることができましたし、ハロン湾ツアーもホテルまで迎えにきてくれました。 Wi-Fiも完備されていました。 空港の行き帰りもフライトに合わせて送迎頂き（7人乗り35USD）初めてのベトナムでしたが、安心して行けました。 スタッフさん達の笑顔や声かけが本当に爽やかで幸せな気分になりました。ありがとうございました😊」

「スタッフ対応、お部屋共に最高でした！」

「受付の女の子の接客と笑顔がとてもよかったです。 おすすめの場所を教えてくれたり、SIMをお使いにいってくれました。 英語でスムーズに会話できます。」

「ホテルスタッフの対応が良かった。 場所は、少し裏道にありますが、他のホテルよりロビーも綺麗で部屋も価格に対して充分でした。 Very Good」

「スタッフは、GMはじめ親切で、気持ちよく滞在できました。 場所も、旧市街地 真ん中にあり 街を散策するのにも 便利でした」

「The skybar was amazing!」