ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥50,626 です
合計 ¥62,020
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ~ 4 月 13 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
50 室中 50 室を表示中

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 37 件)
  • オーシャンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 96 件)
  • オーシャンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Parlor)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 152 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート 2 ベッドルーム

  • オーシャンビュー
  • 195 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 61 件)
  • バレー ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 113 件)
  • バレー ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 10 件)
  • オーシャン ビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンフロント (Swim-Up)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 44 件)
  • オーシャン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Double Room Superior with Sea View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 10 件)
  • オーシャン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)
  • バレー ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)
  • オーシャン ビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム コネクティングルーム (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)
  • バレー ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ルーム コネクティングルーム オーシャンビュー (1 King Or 2 Queens)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

King Room With Ocean View

  • 定員 3 名

Ocean Front Room With Two Queen Beds

  • 定員 4 名

Deluxe Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 定員 3 名

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

  • 定員 3 名

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 定員 3 名

Corner Ocean Front King Room

  • 定員 3 名

Swim Up Two Queen Beds Guestroom

  • 定員 4 名

Ocean View Corner Two Queen Beds Guestroom

  • 定員 4 名

One-Bedroom King Suite-Ocean Front

  • 定員 3 名

One-Bedroom King Suite With Grand Ocean View

  • 定員 3 名

One-Bedroom Suite with Two Queen Beds-Ocean Front

  • 定員 4 名

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

  • 定員 4 名

Suite, Oceanfront (Swim-Up)

  • 定員 3 名

Presidential Two Bedroom Suite

  • 定員 6 名

Swim up Pool Side One Bedroom Suite

  • 定員 3 名

King Room With Tropical View

  • 定員 3 名

Two Queen Room With Tropical View

  • 定員 3 名

Double Room Superior with Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 4 名

OCEAN FRONT 1 BEDROOM MASTER SUITE - KING BED

  • 定員 3 名

Swim-up King Room With Tropical View

  • 定員 3 名

High Floor King Room With Oceanfront

  • 定員 3 名

Swim up Tropical Vw Two Queen Beds Guestroom

  • 定員 4 名

Sunset View Two Queen Beds Guestroom

  • 定員 3 名

King Room With Sunset View

  • 定員 3 名

Connecting Ocean View Room

  • 定員 6 名

Connecting Sunset Vw Rm W/ 1 King Or 2 Queens

  • 定員 6 名

Corner King Room With Ocean View

  • 定員 3 名

King Room With Ocean View-High Floor

  • 定員 3 名

High Floor Ocean View 2 Queen Beds Guestroom

  • 定員 4 名

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周辺地域について

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートは、プライベートビーチに位置しています。空港への近さも魅力です。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 シュノーケリングなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Highway 307

周辺情報

  • Breathtaking
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 20 分 - 19.9 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 23 分 - 22.4 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 24 分 - 22.8 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
    車で 12 分 - 8.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

  • the cave
    車で 17 分
  • Agave Mexican Cuisine
    車で 17 分
  • Grand Lobby Bar
    車で 14 分
  • The Grill
    車で 16 分
  • Diamond Club Lounge
    車で 17 分

この施設について

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾート

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートでは、ウォーターパーク (無料)、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、サンラウンジャー、カヤックを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。スチームサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、テラス、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • バレーパーキング (無料)
  • 24 時間対応フロントデスク、屋外用家具、エレベーター
  • 会議室、パドルボード (敷地内)、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
714 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電源アダプタ / 充電器

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス (メニュー限定)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スチームサウナ
  • スプラッシュ パッド
  • パドルボード
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • トランポリン
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 120 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 2021 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスクチェア
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1540 MXNの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1540 MXN (宿泊期間によって異なります)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 客室清掃の利用には追加料金が必要です

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property

よくあるご質問

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 22 日 現在、2026 年 4 月 12 日 に大人 2 名でヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥50,626 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 施設あたり 1 滞在につき 1540 MXNの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、水中フィットネスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カンクンのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁およびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から歩いてすぐです。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびエル ティント ゴルフ コースも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ヒルトン カンクン アンオールインクルーシブ リゾートの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.8

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3286 件の口コミ中 1976 件が非常に良い
評価 8 - 3286 件の口コミ中 705 件が良い
評価 6 - 3286 件の口コミ中 301 件が普通
評価 4 - 3286 件の口コミ中 154 件が不満
評価 2 - 3286 件の口コミ中 150 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Soju

2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, clean room
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trisha Leah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The food was amazing for an all-inclusive war. They did provide additional of charges for more upscale food, such as type of steak wine, and some drinks, a.k.a. Red Bull which wasn’t a problem .I wish there was a slide for our older kids however, great area for younger kids, though. Overall, the state couldn’t have gotten better minus weather, which is obviously out of their control. Would highly recommend other staying here. The feedback I would give was a better system for people reservations as that was problematic every night for some. I of course, worked something out with concierge. I was able to get in a time needed so I would encourage those to also speak with concierge and plead your case as they were accommodating. Gym amazing Night shows at the amphitheater we’re awesome. My kids looked forward to them each night Overall, we had a beautiful trip and would highly recommend staying here, especially if you have young kids. They have a great kids club and play area with slide. One last thing when I went, the water was extremely brown filled with a seaweed, so it was virtually impossible to go swimming in the ocean, which was such a bummer
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Anwar

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
If the beach is important to you, this property is not a good destination, buffet could use lots of improvements. Staff were very nice and friendly, management staff are not on the other side.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Carla

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I have mixed feelings about my stay at this Hilton. While there were definitely some positive aspects, there are also areas that could be improved. The bell staff and the team assisting on the beach were consistently kind, attentive, and helpful, which I truly appreciated. However, the front desk experience felt less warm and could benefit from a more welcoming approach. The beach itself was not as nice as expected, and the number of amenities felt somewhat limited considering the number of guests at the resort. At times, it felt a bit crowded. As for the dining experience, the buffet offered a decent variety, but it lacked a “wow” factor and didn’t stand out compared to other resorts. Overall, it was a good stay, but with a few improvement, particularly in service consistency and amenities, it could be a much better experience.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos Romero

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Bartenders rude if you are not american guy. Not enoug
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito el hotel, limpio y la comida muy rica, sin embargo, lo que más nos encantó fue el club de niños! Mi hijo de 4 años disfrutó mucho estar ahí con las actividades que Arge, Nath, Gris, Pau, Eli, Fany y Emily le organizaron. Nuevamente muchas gracias por sus atención y amor a su trabajo. Felicidades!!
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

humberto

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room smelled like urine, staff at check in rude - pool crowded
2026 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Landi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property was nice, beach was a toiket as they were slow to clean the sargassam. The staff and hotel policy was a nightmare. Fyi If you have a Late flight, YOU CANNOT USE THE PROPERTY FOR FREE (t³n dollars PER HOUR PER GUEST). lots of lies, lots of fake smiles
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Edlyn

You could m
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will be back
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adetoyin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good deal
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Tamesha

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Suites and restaurants were modern and of great quality. The pool area should be bigger or there should be more pools for the size of the resort and luxury appeal/brand that they intend to offer. I did not appreciate however that my family was told that we needed to pay an additional $20 each for lunch because our flight was in the evening and we had a late checkout from an all inclusive experience. This was unwarranted after spending a week in multiple rooms including a suite and we were offered lunch prior to check in upon an early arrival. If the brand and resort intends to cater to a caliber of customers and experience, this ask or request should’ve not occurred in any way and tainted the overall experience. The staff at the restaurants, house keeping and general support were all amazing and made our experience and stay wonderful, forgetting that there were only two pools given the size of the resort, the water slides and kids area is only for children under 12, and entertainment for both children and adults were lacking daily in comparison to other luxury all inclusive resorts of a certain caliber.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Pankaj

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach was horrible
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kwangseok

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, Good staff, Mangrove forest view
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abiodun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort for vacation, good variety of food and restaurants, and nice staff.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Edith

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nos dieron una habitación vista al mar (7 piso) bastante amplia y muy cómoda
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Savannah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is friendly, the bathroom all smell delightful & there’s a nice variety of food to eat.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheyla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes, and I had a nice private pool. It is very public though, so be aware when booking.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise Renate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was incredible and food was great!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Tyler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
NOT A LGBT FRIENDLY HOTEL! My boyfriend and I stayed Feb 26- March 3rd. Our experience was just disappointing. We felt neglected and ignored by staff workers at every restaurant. Our final straw was our last night when we had reservations at 9:30 and never received our main entrees and when we asked about them they said the kitchen was closed. Keep in mind they close at 11 so imagine how long we waited for our food. Our server Luis never asked if we wanted another round of drinks or dessert. I went and spoke with the front desk about our entire experience. As we were waiting the night manager Oleg and a security came up to the desk. He called us up and greeted us with our room number. I explained our experience and how we’ve felt very uncomfortable during our stay. He told me and I quote “We have 3 gay people working here and we have no problems.” And then he proceeded to point to the security guard and say “shes gay too” SO UNPROFESSIONAL! After talking in circles he offered to get us room service, which takes 45 min to an hour. So basically he didnt help us with anything or offer anything. Absolutely HORRIBLE SERVICE. To everyone in the community do NOT stay here.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ana Isabel Hernandez

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
Las albercas no están climatizadas, están sucias y descuidadas hay 2 jacuzzi de agua caliente que tienen natas de suciedad flotando, las habitaciones de atardecer son ruidosas hasta de madrugada, la comida regular lo único destacable es su restaurante japonés y de cortes, del personal solo destaco a Celi y Dany del lobby y Gabriel y Felipe del japonés, lo demás horrible, llegan grupos de vuelos fallidos al loby que de por sí es pequeño y donde se aglomera la gente y lo convierte en un mercado así que no no lo recomendó hay opciones mejores y la marca no es garantía de calidad.
2026 年 2 月に 4 泊滞在