エルカホンの高級ホテル

「プールがたくさんあり、景色も最高です。 リニューアルされた部屋で綺麗で満足でしたが、部屋の中にムカデ、芋虫が出ました。 その後虫が気がかりでくつろげませんでした。 また、夕方外出から戻ると、部屋の清掃がされていませんでした。 その点が残念なところです。 」

「ホテルに着くや否やオーバーブッキングと言われほかのホテルへ移動させられました。 支払いも随分以前にしていましたがホテルにも入れてもらえず、、、 意味が分からないというのか理解不可能なホテルでした。本当に最悪でした。」

「このホテルは電話が通じず緊急連絡方法がない。全てショートメールを送るシステムで、そのショートメールも通信状況が悪くてなかなか送れない。ルームサービスを頼むこともできず、翌日は清掃がされていなかったがショートメールでタオルをもらうことくらいしか対応してもらえない。ベイビューの部屋は２Fだがエレベータ無し、ベルもいないので重い荷物を自分で運ぶ。快適とは言い難い。」

「This was my mom second time here at this establishment. She had a great time the first time but this time rebooking her for almost $200 room for her birthday wasn’t pleasant. The rooms door (Suite Compassion) are pretty close room another so you may hear someone if you’re listening closely. My mom wasn’t even offered at least a birthday card not saying that’s mandatory at all but it would have been a nice touch especially driving a distance here What really disappointed my mom was when she...

「First time visit to this property for a quick two-day anniversary celebration getaway. Beautiful location in Alpine; casino was larger than we expected and not too smokey; restaurant selection was nice - we went to the Baron Long Bar and Grill for lunch and breakfast and The Grove Steakhouse for our anniversary dinner - food at both was excellent and food very plentiful, definitely make reservations for The Grove. Best thing was the customer service and friendliness of all staff, who made us...

「出張で滞在しました。ゴルフコースも併設されてる素敵なリゾートホテルでした。クリスマス時期でツリーが飾られていて雰囲気がありました。今度はプライベートでゴルフもしたいです。」

「夜中に真上のプールサイドで何か工事をしているらしく、騒音がうるさくてよく眠れなかったです。」