神奈川県の温泉のあるホテル

「とても良い 又行きたいと思えました」

「とても静かに過ごす事が出来ました。お料理も美味しく、スタッフの方々も皆さん親切にしてくれて時間を忘れる事ができました。ありがとうございました。」

「スタッフの対応は、とても良かったです。喫煙所が遠かったのが、苦労しました。」

「スタッフの対応が丁寧でよかった。 朝食付きのプランだったが、朝食ブュッフェの種類も多く満足。 立地が坂の上なのが、少し大変だった。」

「館内全体的に綺麗で良い香りがするのに、なぜかエレベーターの床がホコリだらけで汚すぎて驚きました。 他が綺麗なだけに勿体無いと感じました。 食事も事前に妊婦と伝えたのに、焼いた海魚は出すし…残念でした。 フロントスタッフの男性にワキガの方がいるようで、妊婦には匂いがキツくて吐きそうになりました。」

「露天風呂がとても気持ちよく、良い1日を過ごせました。」

「スタッフの対応が素晴らしかったです。以前サービス業のマネージャーをしていた経験から見てもお客様への気遣い、対応スピードなど指導が徹底しており気持ちが晴れやかになりました。 また食事も好き嫌いが多いメンバーでしたが全員満足しておりました。 さらに、いつも2部屋の利用なのですが、隣同士の部屋は初めてでした。さらに食事も離れる事が多かったのですがそうならないよう気遣い頂きありがとうございました。 ただ、お布団を敷く際に埃が舞うくらいの敷き方が唯一残念でした。 全体的には、こちらを基準で考えると他の地区でのホテル探しに頭を抱えるくらい素晴らしかったです。 また、箱根、富士方面に行く際は、ご利用させて頂きます。 」

「スタッフの方々のお陰で快く過ごせました。」