足柄下郡の高級ホテル

「チェックイン〜チェックアウトまでなんの不便もない。 そんな中、意味深だがスパは別会社かな？？」

「いつもながら　美味しい食事でした！」

「久しぶりの家族旅行で楽しく過ごす予定で期待して予約させていただきました。 一人のスタッフの対応で全て台無しとなりました。 多くは言いませんが手配についてトラブルが生じ、予約時に説明もされず納得していない状況の中、ガムを食べながらの接客は如何なものですか。対応も横柄だった為、諦めてその場を去りましたがその後、若い男性スタッフが対応していただき、折り合いはついたものの、残念な気持ちでチェックアウトしました。 家族にとっては貴重な旅行だっただけに もう二度と利用することはないと思います。 他のスタッフや食事は満足していただけに やりきれない気持ちです。 たわいもない事ですが接客された側は一生の想い出となりますので、同じ思いをされる方がないよう、口コミさせていただきました。 長文となり申し訳ございません。」

「外国人向けのホテルということで外国人の方が多かったです。 そのため大浴場では、携帯を浴場内に持ち込んだり、事前にスリッパを脱ぐべきところ脱衣所まで履いてきたりと、マナーが周知されておらず残念でした。」