小田原市のビジネスホテル

「フロント係の方の配慮にとても感謝しています、安心してユックリとくつろげました、ただコチラの要望で2階にしていただきましたが、洗面所で顔を洗ったりすると水が排水口にスムーズに流れず、溢れそうになったのでビックリしました、こういった事を私はフロント係りに言えないタイプなので口コミを通してお伝えします、また朝食ビュッフェでは係の方に親切にしていただきました、ありがとうございます」

「とてもよかったです。」

「父は末期癌で家族での旅行はあと何度行けるかわかりませんでした。 今回の旅行で、マリオットホテルに宿泊し、貴社様の綺麗な施設と素晴らしい気配りに父も大変満足しており、とても思い出深いものになりました。 ぜひまた利用させていただきます。」

「スタッフさんの、対応が、とても良かったです。料理も、美味しかった。」

「ジョンレノンファンの夫念願の宿泊でした。 クラシカルな館内は至る所に凝った装飾や彫り物があり、見ても見ても見きれないほど。 圧巻でした。植物や花や動物のモチーフが多いせいか、凝りに凝っているのに、どこか微笑ましくユーモアも有り、大満足でした。 朝食もとても美味しかったです。特にクロワッサンが美味しくて感激でした。 お世話になりました。ありがとうございました。」

「ハイアットにも関わらずラウンジのサービスがないのが残念。16年前に泊まった時は無料のラウンジサービスがあったように記憶しているが今はウェルカムドリンクのみになっていた。補助ベッドはレベルが低い。古い施設ではあるがメンテはしっかりされている。朝食で卵料理のオーダーをはじめに取る割には運んでくる順番がおかしかったり正しいオーダーのものではなかったり機能的なサービスではなかった。」

「ツツジの花を見に行こうと思いましたが、全部終わっていました。代わりにバラがいいですよと言われましたけど、全然咲いてませんでした。フロントの方も開花状況を把握されてるとよかったですね。車椅子でわざわざ行くのが大変だったので。 でも、掃除をされていた業者さんや、レストランスタッフの方も一生懸命サービスをしていただき感謝です。また機会があれば伺いたいと思います。」