小田原市のスパのあるリゾート & ホテル

「スパの施設がとても良かった。25mプールが付いていたので運動もでき、デッキチェアもたくさんあってリラックスができた。またスタッフ皆さんの対応も良く、是非また泊まりたいと思う。」

「Absolutely beautiful room with incredible views of Mt Fuji. Beautiful premises overall with gorgeous Japanese interior design. Gorgeous pool and onsen. Amazing massage - probably one of the best I’ve ever had. Staff were very attentive and helpful. The only thing I would mark down slightly is the food. 」

「駐車場へのお出迎えから帰りの御見送りまで至れり尽くせりで良い時間を過ごすことが出来ました。」

「Friendly 」

「スタッフのサービスや設備が素晴らしい。」

「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「夕食なしのプランでしたが、和食のメニューがないとの事でしたので残念でした」

「無料のサービスがこれでもか！と山盛りでお得感がありました。建物は古いですが、レトロ感がロマンです。でも新館に泊まりましたので快適な滞在でした。痒いところに手が届くホスピタリティも素晴らしい。温泉もお料理もお部屋もサービスも、全てにおいて満足な旅となりました。」