小田原のオーシャンビューのホテル

「スパの施設がとても良かった。25mプールが付いていたので運動もでき、デッキチェアもたくさんあってリラックスができた。またスタッフ皆さんの対応も良く、是非また泊まりたいと思う。」

「部屋も清潔感が有りアメニティも充実してました。何よりスタッフさんの対応やサービスに非常にこだわりを感じ、絶対に満足してもらうと言った気持ちが伝わって来ました。また江ノ島に来た際は利用したいです。」

「とてもゆったりとした時間を満喫することができました」

「とても良かったです。」

「スタッフの対応が大変良かった。送迎バスも使いやすい。夏だったので海水浴に行ったが、海から歩いて帰るには少し遠い。タクシーでは近過ぎ。有料でかまわないので、海↔︎ホテルの送迎バスは出ないか。海水浴帰りにスパ利用の客も見込めると思う。」

「全てにおいて最高のサービスでした。家族みんなで行きましたが、お部屋、浴室、アメニティ、飲み物、食べ物、客室からの眺め、カラオケルーム。全部最高でした。毎年家族で行きたいと思いました。」

「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「設備、接客が全て高水準でとても満足した宿泊になりました。また、熱海に訪れた際は利用したいと思います。」